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Coordinador/a de Call Center – Sector Energía
Ágora Tenerife —Mairena del Aljarafe, Sevilla provincia
- De 14.652 € a 16.000 € al año
- Media jornada
- CRM software
- Gestión de equipo
- Liderazgo
- Formación continua
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8d
Asesor/a comercial
domestiko.com —Sevilla, Sevilla provincia
- Media jornada
- CRM software
- Ventas
- Servicio al cliente
Jefe-a de Zona - Telemarketing
Formación Universitaria —Sevilla, Sevilla provincia
- Incorporación inmediata
Consultor/a Senior SAP S4 HANA PUBLIC CLOUD FI MM SD
Servinform —Mairena del Aljarafe, Sevilla provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Grado
- APIs
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Coordinador/a de Call Center – Sector Energía

Ágora Tenerife
Mairena del Aljarafe, Sevilla provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Media jornada
De 14.652 € a 16.000 € al año
Hace 8 días

Beneficios

Formación continua

Cualificaciones

CRM software
Centro de llamadas
Gestión de equipo
Liderazgo
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

En Grupo Ágora buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Call Center con amplia experiencia en el sector energético para liderar y desarrollar un equipo comercial de alto rendimiento.

Si cuentas con una sólida trayectoria coordinando equipos de televenta, conoces el mercado energético y sabes cómo impulsar la productividad y alcanzar objetivos, queremos conocerte.

Funciones principales

Liderar, coordinar y motivar al equipo de asesores comerciales.

Realizar el seguimiento diario de los principales KPIs y objetivos de venta.

Diseñar e impartir formaciones continuas en técnicas de venta y producto.

Realizar escuchas de llamadas y proporcionar feedback individualizado.

Detectar oportunidades de mejora e implementar planes de acción.

Organizar horarios, controlar la asistencia y planificar la actividad del equipo.

Coordinarse con la Dirección Comercial para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

Implantar estrategias orientadas a incrementar la conversión, la productividad y la facturación.

Requisitos imprescindibles

ABSTENERSE DE INSCRIBIRSE SI NO SE CUMPLE ESTE REQUISITO.

Experiencia mínima demostrable de 3 años como Coordinador/a de Call Center en campañas de venta de energía.

Experiencia acreditada en la gestión y desarrollo de equipos comerciales telefónicos.

Amplio conocimiento del mercado energético y de los procesos de contratación.

Capacidad demostrada para formar, motivar y desarrollar equipos de alto rendimiento.

Perfil analítico, organizado, resolutivo y orientado a la consecución de objetivos.

Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.

Se valorará especialmente

Experiencia en la creación y puesta en marcha de equipos comerciales desde cero.

Conocimientos de CRM y herramientas de seguimiento de productividad.

Experiencia en campañas multicompañía del sector energético.

Alta capacidad analítica, planificación estratégica y mejora de procesos.

Iniciativa, autonomía y mentalidad competitiva.

Ofrecemos:

Incorporación inmediata.

Contrato estable.

Salario fijo competitivo.

Atractivo sistema de incentivos vinculado al cumplimiento de objetivos.

Posibilidades reales de crecimiento profesional.

Formación continua.

Integración en un proyecto sólido, estable y en plena expansión.

Importante

Solo se valorarán candidaturas que acrediten una experiencia mínima de 3 años como Coordinador/a de Call Center en el sector de la energía. Las candidaturas que no cumplan este requisito no serán tenidas en cuenta durante el proceso de selección.

Sueldo: 14.652,00€-16.000,00€ al año

Experiencia:

COORDINADOR DE CALL CENTER EN ENERGIA: 3 años (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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