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Recepcionista (temporal) - NH Collection Marbella
Minor Hotels Europe & Americas —Marbella, Málaga provincia
- Turno de noche
- Inglés
- Microsoft Office
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Coordinador/a de grupos - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort
Minor Hotels Europe & Americas —Marbella, Málaga provincia
- Español
- Inglés
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Ayudante de Recepción
Amàre Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Media jornada
- Inglés
- Hotel
- Grado
- Formación continua
Solicitud rápida
Camarero/a de pisos
Hotel El Fuerte Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Media jornada
- Inglés
- Hotel
- Formación continua
Solicitud rápida
Camarero/a restaurante
Restaurante Real Club de Golf Guadalmina —Guadalmina, Málaga provincia
- De 1.700 € a 1.800 € al mes
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Servicio de comida
- Parking gratuito
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Subdirector/a
Hotel El Fuerte Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Inglés
- Hotel
- Formación continua
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Auxiliar Administrativo/a - A&B
Amàre Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Media jornada
- Hotel
- Grado
- Contabilidad
- Formación continua
Solicitud rápida
Ayudante de Camarero/a
Hotel El Fuerte Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
- Formación continua
Solicitud rápida
Gerente de Hotel / Administrador General (Hotel Boutique)
piratas del caribe —Nueva Andalucia, Málaga provincia
- Español
- Servicio al cliente
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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1d
Fregador/a Office
Hotel El Fuerte Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Hotel
- Cocina
- Formación continua
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Front Office Manager - NH Collection Marbella
Minor Hotels Europe & Americas —Marbella, Málaga provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Hotel
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Camarero/a
Hotel El Fuerte Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
- Formación continua
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Hard Rock Hotel Marbella - Hotel General Manager
PALLADIUM HOTEL GROUP —Marbella, Málaga provincia
- Microsoft Excel
- Inglés
- Máster
Ayudante de Atención al Cliente
Amàre Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Hotel
- Contratos
- Formación continua
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Botones
Amàre Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
- Formación continua
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Bartender- Kena by Akiro
Hotel El Fuerte Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Hostelería
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
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Camarera/o de pisos
domestiko.com —Marbella, Málaga provincia
- Media jornada
- Inglés
- Control de calidad
- Habilidades organizativas
Ayudante de Camarero/a
Amàre Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
- Hotel
- Formación continua
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¿QUIERES REALIZAR TUS PRÁCTICAS EN FUERTE GROUP?
Fuerte Group —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Informática
- Hotel
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¿QUIERES INICIAR TU CARRERA PROFESIONAL EN FUERTE GROUP?
Fuerte Group —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Máster
- Grado
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Recepcionista (temporal) - NH Collection Marbella

Minor Hotels Europe & Americas -
Marbella, Málaga provincia

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Detalles del empleo

Contrato temporal

Beneficios

Descuento en alojamientos
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Upselling
Inglés
Microsoft Office
Licenciatura
Recepción
Diplomatura
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.

¿Cuál será tu misión?

Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?

Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.
Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.
Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.
Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.
Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.
Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).
Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).
Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.
Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.
Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.
Seguir las normas de la marca de la empresa.
Asistir a otros departamentos, según sea necesario.
Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).
Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.
Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.
Responsable de los informes de auditoría nocturna.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.
Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.
Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés.
Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office.
Orientación al servicio al cliente.
Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo.
Gran capacidad de comunicación.
Orientación comercial.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.

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