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Trabajador Social en Vitalia Rinconada (Sevilla)
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- Media jornada
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Auxiliar administrativo-a (call center)

domestiko.com -
Sevilla, Sevilla provincia

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Detalles del empleo

Cualificaciones

CRM software
Servicio al cliente
Centro de llamadas
Habilidades organizativas
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Se busca personal para atender a clientes de taller en el área de postventa de automoción en Sevilla. El trabajo consiste en ofrecer una atención cercana y profesional por teléfono, gestionando llamadas entrantes y salientes.

Las tareas incluyen recoger y actualizar datos de clientes y vehículos, planificar citas de taller, hacer recordatorios de revisiones y mantenimientos, confirmar citas y realizar seguimiento. También hay que gestionar incidencias y reclamaciones con empatía, manejar programas informáticos y CRM, y coordinarse con el equipo de taller. Se requiere organización, autonomía y capacidad para captar clientes mediante campañas comerciales y contactos proactivos.

Experiencia en atención al cliente, Call center
Capacidad para desenvolverse en entornos multitarea, priorizando y gestionando diversas interacciones simultáneamente.
Valorable experiencia en sector automoción o postventa.
Buena comunicación verbal y orientación al cliente.
Capacidad para gestionar volumen elevado de llamadas.
Persona organizada, resolutiva y con tolerancia a situaciones de presión.
Agilidad informática y facilidad para trabajar con varios programas simultáneamente (base de datos, agenda de la marca, centralita de llamadas.
Actitud positiva, compromiso y trabajo en equipo.
Disponibilidad de incorporación inmediata

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