¡Bienvenid@ al Universo Anekke!
Anekke es una marca de moda para mujer en la que cada producto cuenta una historia única, inspirada en un viaje o en una mujer icónica. Esta forma de entender la moda nos ha permitido crecer sin límites, estar presentes en más de 60 países y conectar con mujeres de todo el mundo.
En este momento, buscamos incorporar un/a Director/a Digital que lidere la estrategia digital y de Ecommerce de la compañía, impulsando el crecimiento del negocio online y desarrollando un ecosistema digital sólido, escalable y orientado al cliente.
Definir y liderar la estrategia digital global de Anekke, impulsando el crecimiento rentable del negocio online y optimizando la experiencia del cliente en todo el ecosistema digital.
La posición abarca la dirección de Ecommerce, marketplaces, CRM y marketing de performance, garantizando la correcta utilización de los datos, la eficiencia en la inversión y el desarrollo sostenible de los canales digitales.
Tu objetivo principal será acelerar el crecimiento del negocio digital, mejorar la captación, conversión y fidelización de clientes y consolidar la presencia online de la marca a nivel internacional.
Tus principales responsabilidades serán:
➡︎ Dirección del negocio digital
- Definir y ejecutar la estrategia global del negocio digital alineada con los objetivos de crecimiento de la compañía.
- Gestionar la P&L del área digital, optimizando presupuestos, controlando costes y maximizando la rentabilidad.
- Establecer objetivos de crecimiento y proyecciones de negocio para los distintos canales digitales.
- Identificar oportunidades de expansión internacional, nuevos canales y modelos de negocio.
- Liderar iniciativas de transformación digital dentro de la organización.
- Supervisar y coordinar agencias externas garantizando alineación estratégica y retorno de la inversión.
- Definir y monitorizar los KPIs clave del negocio digital (ROAS, CAC, LTV, conversión, rentabilidad, etc.).
- Optimizar la asignación de inversión publicitaria entre canales y mercados.
➡︎ Gestión de canales digitales
- Supervisar el crecimiento de eCommerce, marketplaces y canales digitales asegurando coherencia comercial y de marca.
- Diseñar estrategias de crecimiento basadas en datos junto a los responsables de cada área.
- Coordinar con los equipos de marketing, producto y comercial la estrategia de surtido, pricing y promociones.
- Impulsar, junto con IT y Data, los proyectos tecnológicos necesarios para el desarrollo del negocio digital.
- Asegurar la excelencia en el servicio de atención al cliente online.
- Analizar tendencias de mercado y evolución de canales para mantener a la compañía a la vanguardia del ecosistema digital.
➡︎ Optimización de conversión y experiencia digital
- Liderar la estrategia de CRO (Conversion Rate Optimization) del ecosistema digital.
- Analizar y optimizar el funnel de compra identificando fricciones y oportunidades de mejora.
- Impulsar iniciativas de A/B testing, personalización y optimización UX.
- Mejorar continuamente los procesos de checkout, navegación y experiencia de compra para maximizar conversión y valor del cliente.
➡︎ Presupuestos, objetivos y análisis del negocio
- Definir y gestionar el presupuesto global del área digital.
- Establecer objetivos y KPIs claros para cada área digital.
- Implementar sistemas de reporting y cuadros de mando que faciliten la toma de decisiones basada en datos.
- Analizar la evolución del negocio digital e identificar oportunidades de optimización y crecimiento.
- Ajustar estrategias, inversiones y planes de acción en función del rendimiento y la evolución del mercado.
➡︎ Liderazgo y desarrollo del equipo
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo digital, fomentando una cultura de alto rendimiento.
- Definir la estructura organizativa del área digital y los objetivos de cada equipo.
- Impulsar una cultura data-driven, de innovación y mejora continua.
- Potenciar el desarrollo del talento digital y analítico dentro de la organización.
Buscamos una persona con una visión estratégica del negocio digital y experiencia liderando equipos en entornos de ecommerce internacional.
Si quieres crecer con nosotros y formar parte de esta historia, ¡nos encantará conocerte!
Experiencia
- 5-6 años de experiencia en ecommerce, negocio digital o entornos DTC.
- Experiencia liderando equipos digitales multidisciplinares (mínimo 4-5 años).
- Experiencia gestionando negocios digitales con más de 10M€ de facturación online.
- Experiencia en expansión digital internacional.
- Conocimiento de operaciones ecommerce internacionales, logística cross-border y marketplaces globales.
- Experiencia en marcas de moda, lifestyle o consumo será especialmente valorada.
Conocimientos técnicos
- Analítica y BI: Power BI, Google Analytics (GA4) u otras herramientas de análisis.
- CRM y marketing automation: Connectif, HubSpot o similares.
- Plataformas ecommerce y marketplaces.
- Marketing digital: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, SEO.
- Integraciones tecnológicas y APIs.
- Gestión de proyectos y metodologías ágiles.
Idiomas
- Español.
- Inglés B2 o superior.
