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Recepcionista - Asistente Tanatorio Parla (Albia)
Santalucia Seguros —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
- Habilidades organizativas
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
4d
Técnico/a Funerario/a Eibar (Albia)
Santalucia Seguros —Guipúzcoa provincia
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
- Microsoft Office
- Formación continua
Negocio funerario
Santalucia Seguros —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
Florista Vitoria (Albia)
Santalucia Seguros —Vizcaya provincia
- Informática
- Inglés
- Microsoft Office
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Florista Vitoria Gasteiz (Albia)
Santalucia Seguros —Vizcaya provincia
- Informática
- Inglés
- Microsoft Office
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Responsable de centro Santander (Albia)
Santalucia Seguros —Cantabria provincia
- Gestión de equipo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
10d
Técnico/a Funerario/a Monzón (Albia)
Santalucia Seguros —Huesca, Huesca provincia
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
- Microsoft Office
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Beca Cultura, C&B, Administración de Personal (Albia)
Santalucia Seguros —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Recursos humanos
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Técnico/a Cremación mascotas Alcázar de San Juan (Grupo Albia)
Santalucia Seguros —Ciudad Real, Ciudad Real provincia
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
3d
Administratiu/va laboral / tècnic/a de nòmines – a
Gestoria Martí Albó Baranera —Vic, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Flexibilidad horaria

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Técnico/a Funerario/a Eibar (Albia)
Santalucia Seguros —Guipúzcoa provincia
Valorable inglés intermedio y otro idioma adicional. Formación complementaria en gestión comercial, agente funerario, tanatopraxia o tanatoestética.

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Recepcionista - Asistente Tanatorio Parla (Albia)

Santalucia Seguros -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Hace 4 días

Beneficios

Formación continua
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

FP Grado Medio
Servicio al cliente
SAP
Microsoft Office
Carnet de conducir B
Habilidades organizativas
Recepción
Atención al cliente
Gestión eficiente

Descripción completa del empleo

Contribuir y velar por la satisfacción del cliente, atendiendo a sus necesidades y anteponiéndose a ellas, de acuerdo con los criterios de calidad y servicio establecidos por la empresa.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Atención y asesoramiento comercial de forma presencial y telefónica a clientes garantizando una atención emocional excelente y adaptación del servicio en función de la tipología de cliente.
Gestión eficiente y eficaz del horno crematorio.
Apoyo en gestión de salas tales como movimiento e instalación de flores en túmulo y organización del catering en sala.
Apoyo en labores administrativas del propio servicio, como pueda ser el desarrollo de ofertas comerciales, esquelas, compras, cobros, documentación de entrega, tramitación de licencias y documentación legal, recogida de finados etc.
Recogida del finado y preparación del túmulo, así como entrega del finado a otros operadores, en los casos en los que el servicio lo requiera.
Cumplimiento de los procedimientos normalizados que marca la compañía (PNTs).
Cumplimiento de las exigencias que marca los protocolos de actuación del grupo (Ej: Estilo Albia, Crematoalbia, Tanatoalbia).
Cumplimiento de con la legislación y normativa aplicable en el sector funerario.
Otras tareas que se le asignen por parte de los y las responsables.
Realizar toda la formación continua que se le asigne para su posición con la finalidad de cumplir la normativa y mantenerse actualizado.

[1] Estas son las tareas/funciones genéricas que podrán variar en función de las particularidades del centro. Sujetas a modificación/actualización.

REQUISITOS

Experiencia requerida:
Mínimo 1 año de experiencia desarrollando labores de atención al público.
Valorable experiencia previa en el sector funerario.

Conocimientos Requeridos:
Grado Medio. Otras titulaciones de inferior nivel podrían ser consideradas si cuenta con más de 1 año de experiencia en la función y cumple con las competencias y habilidades requeridas.
Formación complementaria en atención al cliente.
Valorable carnet de conducir vigente
Valorable inglés intermedio y otro idioma adicional.
Habilidades digitales y conocimiento de SAP, correo electrónico, paquete Microsoft office y herramientas colaborativas

Habilidades:
Planificación y organización
Habilidades digitales
Trabajo en equipo
Atención al cliente

En Grupo Albia buscamos incorporar personas, mujeres y hombres, con vocación de servicio, sensibilidad y profesionalidad para desarrollar su carrera en el ámbito funerario, independientemente de su trayectoria previa en el sector. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la diversidad forma parte esencial de nuestra cultura corporativa.

En ALBIA GEST. DE SERV.S.L.U trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

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