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Controlador ORA
Dornier, S.A. —Palafrugell, Girona provincia
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Inspector
Dornier, S.A. —Palamós, Girona provincia
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Controlador ORA

Dornier, S.A. -
Palafrugell, Girona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Aparcamiento para empleados

Cualificaciones

ESO
Carnet de conducir B

Descripción completa del empleo

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.

1. Propósito del Puesto

Garantizar el cumplimiento de la normativa del estacionamiento regulado (ORA) en la zona asignada, realizando tareas de vigilancia, control, atención al ciudadano y reporting. Contribuye directamente a la correcta operativa del contrato y a la calidad del servicio prestado al Ayuntamiento y a los usuarios.

2. Responsabilidades Clave

Vigilancia y control en vía pública

Verificar la correcta utilización de las plazas reguladas, asegurando el cumplimiento de tarifas, horarios y condiciones del aparcamiento.
Detectar infracciones y realizar denuncias de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Gestión del estacionamiento desde vehículo Visual Car

Realizar las labores de control del estacionamiento desde el vehículo equipado con sistema Visual Car, asegurando la correcta lectura, verificación y supervisión de las matrículas en las zonas reguladas.

Atención al ciudadano

Informar a los usuarios sobre normas, tarifas, horarios, funcionamiento de parquímetros o aplicaciones.
Resolver dudas básicas y canalizar incidencias complejas hacia el responsable correspondiente.

Control de equipos y sistemas

Supervisar el estado de parquímetros y reportar incidencias de funcionamiento.
Colaborar con el personal técnico para facilitar reparaciones o sustituciones.

Gestión operativa y reporting

Registrar en el sistema las actividades diarias: movimientos, incidencias, denuncias emitidas, zonas recorridas.
Informar de irregularidades o problemas detectados en la vía pública (señalización deteriorada, obstrucciones, etc.).
Participar en la realización de estudios de vía pública de las zonas reguladas y zonas no reguladas.

Gestión comercial

Apoyar iniciativas comerciales y comunicar a los usuarios los productos y servicios disponibles.

3. Relaciones Internas y Externas

Internas: Inspectores, encargado del contrato, personal administrativo y técnico.
Externas: Ciudadanos, Policía Local, Ayuntamiento.

4. Competencias Profesionales

Orientación al ciudadano y comunicación clara.
Atención al detalle.
Organización y gestión del tiempo.
Resolución de problemas y actuación ante incidencias.
Trabajo en equipo.
Manejo de dispositivos tecnológicos (PDA, apps).

5. Requisitos del Puesto

Formación

Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.

Experiencia

Experiencia en atención al público o posiciones similares (valorable).

Conocimientos

Manejo de herramientas móviles y sistemas de control.
Conocimiento básico de normativa municipal (no imprescindible, formable).

Otros Requisitos

Carnet de conducir B.
Predisposición para trabajo al aire libre.
Capacidad para tareas repetitivas con precisión.
Imprescindible residencia en la zona del contrato.

6. Condiciones del Puesto

Puesto operativo bajo convenio ORA.
Jornada completa y turnos según contrato local.
Contrato temporal
Trabajo 100% en vía pública
Dependencia directa del Inspector y del Encargado del Contrato.
Descansos que establece la Ley
Salario según convenio

Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.

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