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Adjunto/a de Responsable de Calidad - NH Málaga
domestiko.com —Málaga, Málaga provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Office
Especialista Distribución
Enel —Alcañiz, Teruel provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Warehouse Supervisor
Revlon Manufacturing & Distribution —Pla de Santa María, Tarragona provincia
- Jornada completa
- Máster
- Gestión de equipo
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Gestor formación MTC
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Economato - NH Collection Sevilla
domestiko.com —Sevilla, Sevilla provincia
- Servicio al cliente
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Supervisor Turno Almacen
Revlon Manufacturing & Distribution —Pla de Santa María, Tarragona provincia
- Jornada completa
- Máster
- Gestión de equipo
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Profesional de Operación - Temp.
Enel —San Sebastián De La Gomera, Santa Cruz de Tenerife provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Inglés
- Seguro médico privado
- Plan de pensiones
6d
Industrial Manager Production, Maintenance & Engineering
Thales —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
TECNICO/A GESTOR/A DISTRIBUCIÓN – PROJECT MANAGEMENT-Zaragoza
Enel —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Seguro médico privado
- Plan de pensiones
MANAGER EXPERIENCIA TIERRA ALTO VALOR
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Gestión de equipo
- Limpieza
KAM de Alianzas Estratégicas y Performance
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
Técnico/a Gestor/a Distribución Planning and Monitoring
Enel —Palma de Mallorca, Illes Balears provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- Inglés
- Microsoft Office
- Seguro médico privado
Methods & Improvements Engineer
Thales —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Captura de datos
- Manufactura
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Seguro de vida
9d
Responsable de equipo de Operaciones Europa
Waga Energy —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
- Microsoft Office
- Gestión de equipo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Accounts Payable Specialist
Fluidra North America —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
5d
Quality Engineer
Thales —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Seguro de vida
9d
KAM en Alianzas Estratégicas y Oneworld Partners
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
6d
Category Manager | Commercial Pool & Wellness
Fluidra North America —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Español
- Marketing
- Inglés
Programa Aprendices
Gold Fields —Salares, Málaga provincia
Técnico/a Contable Fiscal
iVascular —Sant Vicenç dels Horts, Barcelona provincia
- Sistemas ERP
- Mantenimiento
- Inglés
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Adjunto/a de Responsable de Calidad - NH Málaga

domestiko.com -
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Detalles del empleo

Cualificaciones

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Microsoft Word
SAP
Microsoft Office

Descripción completa del empleo

Minor Hotels Europe & Américas ofrece una experiencia única, vibrante y enriquecedora como Adjunto/a de Responsable de Calidad Temporal en el NH Málaga. La hospitalidad y el servicio de calidad son fundamentales en nuestra identidad, si buscas un nuevo reto sigue leyendo:

Funciones del puesto:

* Cumplir con los estándares marcados por la compañía (procedimientos, plantillas).
Organizar y mantener archivo expedientes confirmados en orden.
Asegurar que el cliente recibe un servicio adecuado, cuidando el detalle en las habitaciones, zonas comunes, lobby, restaurante y otras áreas del edificio. Mantenerlas limpias y en buen estado.
Demostrar un excelente conocimiento de los clientes habituales, prestando atención a sus preferencias ofreciéndoles un servicio exclusivo y de calidad durante su estancia.
Aceptar sugerencias de clientes para la mejora de calidad del servicio.
Asegurar la calidad y los estándares del servicio que requiere NH Hotels Group para del Departamento de Pisos.
Transmitir información de forma efectiva y eficiente a la empresa externa para garantizar una excelente coordinación.
Certificar que NH Hoteles es una referencia de calidad que supera las expectativas de nuestros clientes. Hacerles sentir especiales a través de detalles y sorpresas.
Construir una base de lealtad con los clientes y empleados del Hotel con ayuda de una mejora en los productos y servicios ofrecidos por el Hotel.
Supervisar habitaciones y otras áreas del hotel (Hall, lobby, zonas de descanso, pasillos.), reportando cualquier incidencia detectada al departamento que corresponda.
Verificar y reportar a la Responsable de Calidad cualquier incidencia comunicada y no resuelta.
Colaborar con Recepción en la asignación de habitaciones dependiendo de las llegadas, salidas y características del cliente (VIP, clientes habituales…).
Realizar control de inventarios del Departamento de Pisos (amenities, ropa…).
Supervisar las funciones de la empresa externa de acuerdo a las tareas diarias según contrato.
Cumplimentar las plantillas de conciliación de habitaciones de acuerdo al procedimiento de la organización.
Recuento de ropa de Flisa (salida y entrada) y ropa de rechazo semanal.
Inventario mensual de ropa y almacenes de pisos, zonas nobles y lencería.
Organización de trabajo diario de zonas nobles y lencería.
Absentismo departamento.
Control de pedido de productos para zonas nobles y lencería.
Control de personal extra y casa.
Realización de inventarios office, lencería, albornoces.
Gestión de olvidos (custodia y entrega)
Gestión de apoyo a obra (edredones, mantas, albornoces, material habitaciones).
Organización de limpieza de cristales de todo el edificio. (Antes las realizaba una empresa externa.
Organización del abrillantado de mármol del edificio.
Gestión de partes de servicio técnico.
Gestión minibares en fines de semana.
Apoyo a la Responsable de Calidad.
Control de la empresa externa Staff Hotel: calidad, supervisión, facturación diaria y mensual, Epis, control de personal TC2, rellenado minibares.
Manage VIP guests:
Recibir y comunicar la lista de clientes VIP al resto del equipo, así como cualquier información que provenga del Departamento de Guest Relations.
Adaptar y preparar las habitaciones asignadas a clientes VIP de acuerdo a sus gustos y necesidades.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad (amenities, atenciones, etc.) definidos por la Dirección del Hotel.

Perfil requerido:

* Conocimientos ofimáticos Microsoft Office (Word, Outlook, Power Point).
Conocimientos de sistemas de gestión de pisos.
Conocimientos sistema informático SAP
Experiencia minima de 5 años como limpiadora.
Valorable experiencia previa como Subgobernanta o Adjunta a Resposable de Calidad.
Se valorará nivel de inglés.

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Adjunto/a de Responsable de Calidad - NH Málaga

Especialista Distribución

Warehouse Supervisor

Gestor formación MTC

Economato - NH Collection Sevilla

Supervisor Turno Almacen

Profesional de Operación - Temp.

Industrial Manager Production, Maintenance & Engineering

TECNICO/A GESTOR/A DISTRIBUCIÓN – PROJECT MANAGEMENT-Zaragoza

MANAGER EXPERIENCIA TIERRA ALTO VALOR

KAM de Alianzas Estratégicas y Performance

Técnico/a Gestor/a Distribución Planning and Monitoring

Methods & Improvements Engineer

Responsable de equipo de Operaciones Europa

Accounts Payable Specialist

Quality Engineer

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Category Manager | Commercial Pool & Wellness

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