reponedor

key account manager

líder de negocio

business developer

vendedor

Leroy Merlin

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
La verdad, como empresa no puedo destacar nada por positivo o beneficioso

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
La falta de motivación, ausencia de incentivo, además de ninguna formación u orientación para realizar funciones como: un puesto diferente, que además te ofrecen ellos, con tareas y responsabilidades más complejas, con promesas falsas, que después son capaces de negarte en tu propia cara, diciéndote tranquilamente que "eso no te lo han dicho nunca".
O por ejemplo, también, obligarte, exigirte que ofrezcas el "producto del mes" expuesto en el lineal de cajas, sin formación, sin orientación, y sin ningún incentivo por resultado, o un incentivo tan insignificante que es vergonzoso, ridículo. Y además, lo ofreces como "el producto en promoción", siendo consciente que haces creer que es "una oferta", como si tuviera un buen precio por un tiempo limitado, cuando la realidad es que sólo es el que está en promoción este mes, para intentar endosarlo sobremanera específicamente, siempre al mismo precio que estaba y estará, o incluso más caro para la ocasión, elegido expresamente por la empresa, un producto distinto cada mes. Eso sí, pagan por un "cliente misterioso" que va periódicamente, 3 o 4 veces al mes, para controlarte sin tu conocimiento, y puntuarte, y pasar la información a la empresa, que te felicita o te reprocha, en función del resultado de "su test", lo que no refleja en absoluto tu calidad y buen hacer en tu puesto de trabajo

¿Cómo son el ambiente y la cultura laboral en la empresa?
El ambiente entre compañeros, es entre bueno y muy bueno. La cultura laboral, digamos política de actuación de la empresa, y por tanto los superiores desarrollan sus decisiones y acciones en esta línea, es.. insultante, indignante: No le dan valor a sus trabajadores, ni como profesionales, y ya no digamos como personas. Y por si eso no fuese suficiente, se atreven incluso a faltarte el respeto en tu cara, habiéndote ofrecido algo claramente y después negándotelo tranquilamente, porque te vas a jorobar y punto. Y le puedes arrancar la cabeza..pero te vas a jorobar igual porque no lo puedes demostrar. Y encima tienes un problema aún más gordo, porque resulta que arrancarle la cabeza es delito. Será posible??

En tu caso, ¿cómo es un día típico en la empresa?
El día a día, la mayor parte del tiempo es agradable en cuanto a la actividad normal que requiera tu puesto, que es bastante dinámico, aunque tiene días y horas específicos en los que el volumen de trabajo y la presión que soportas es considerable. Y a mi parecer, esto no sólo no se valora, ni se remunera, ni se considera especialmente o de mayor relevancia, sinó que parece que te están regalando el sueldo cuando se trabajan los días y las horas con un volumen de trabajo y presión que no sea al máximo exponente. Lo que parecen no entender es que, así  no sería sostenible, no sería posible soportar a ese ritmo ese volumen de trabajo constantemente, de manera correcta, eficaz ni eficiente. Los errores se multiplicarían. Además de que pasaría de ser un trabajo con no muy buenas condiciones ni bien pagado.. a ser directamente inaceptable.

1 SUPUESTA FORMACIÓN CONTINUA Y DE CALIDAD:

El primer día te inflan a cursos online (para esto tengo que ir a la empresa?) para que los hagas en una tarde (literalmente 5 horas seguidas en las que es IMPOSIBLE asimilar los conocimientos). En estos cursos te informan de todo el producto y de la utilización de la aplicación que se utiliza en la empresa para llevar a cabo todos los pedidos/presupuestos/venta directa la cual no utilizas en toda la tarde y como es obvio no vas a saber utilizar aunque recibas un curso teórico. Tras esto no vuelves a hacer un curso útil en tu vida a no ser que quieras ponerte en casa por tu cuenta, cosa que dudo que tengáis ganas de hacer después de pasarte 12 horas fuera de casa gracias al fantástico turno partido contando la ida/vuelta en coche.

2 DÍA A DÍA EN EL TRABAJO:

Podría decirse que el primer mes en mi sección fue fácil y correspondiente a mi sueldo, pero a partir del tercer mes y dándose cuenta de que me desenvolvía con facilidad... Mismo sueldo y mayor responsabilidad, mayor esfuerzo físico constante (para mí en concreto bastante más que para la mayoría de mis compañeros, cargar puertas colocando todo el lineal a mano sin uso de maquinaria, llevar el corte de madera casi 7 horas cortando sin parar, colocar los racks de ventanas porque al jefe le salía de sus partes a las 8 de la noche un domingo después de haber estado ya todo el día SIN PARAR aguantando maleducados, porque en el Leroy NO SE PARA). Lo único positivo que sacaba del día a día era la hora de comer con mis compañeros, ahí todos soltábamos lo que aguantábamos todos los días.

3 PROBLEMAS CON LAS NÓMINAS:

Teniendo en cuenta todo lo dicho anteriormente dices: "bueno pero al menos tengo mi sueldo correspondiente a mi trabajo", y no es que no sea correspondiente, es que para colmo casi todos los meses hay problemas con las nóminas y lo peor de todo es que todo el mundo lo sabe, pero nadie habla. Tuve varios encontronazos con mi jefe por este tema y tras 1 mes de RECLAMAR LO QUE ME CORRESPONDE  lo recibí en la siguiente nómina, todo junto.

4 HORARIOS SIN SENTIDO:

Hubo una época en la que llegué a doblar 5 días seguidos (pagados míseramente e incluso dudando si pagaron ciertos días), levantarte a las 9 de la mañana y volver a casa a las 22, cenar y vuelta al ruedo. No era lo normal desde luego, pero legal, tampoco, partiendo de que en mi contrato hacía la mitad de horas al mes. No me vengas con códigos éticos de mamarracheo de conciliación laboral después de hacer esto.

5 CONTRATOS PRECARIOS:

En Leroy, por lo menos en la actualidad, vas a ir con contratos mensuales, 2 días antes de acabar cada mes te dirán si continuas, así funcionan.
Cuando llegues al año, por ley, te tienen que hacer indefinido, hacerte interino o echarte, pero no te preocupes que aunque hayas aguantado todo lo contado anteriormente, te irás a la calle "si no hay hueco para ti ahora mismo".

Podría seguir hablando de experiencias muy concretas que he vivido pero con esto me he quedado a gusto. 

Agur.

- Un día típico: En mi caso fue genial dado que estuve desde sus principios y pude demostrar mi compromiso, polivalencia, valía y ganas de trabajar. Además te dejaban aunque a muchos eso les causaba X envidias porque mi ritmo de trabajo era rápido y un sin parar incluso cuando estábamos escasos de trabajo me buscaba la vida para estar haciendo algo.

- He aprendido: Adesarrollar habilidades de venta y de búsqueda de mejoras. También el método de trabajo de distintos departamentos.

- En cuando a la gerencia: No hay sinceridad, pese a saber de tu valía no te ayudan a ser mejor ni progresar ni te dan respuesta alguna si pides feedback, te ignoran y te dejan en Satnd by. No solo no te dan estabilidad sino que tampoco te ayudan a encontrarla.

- Cultura de la empresa: Muy buena, aunque sus sistemas informáticos muy obsoletos.

- Parte más difícil del trabajo: No puedes ayudar al cliente en caso de que sus compras sean online o si los instaladores han hecho un mal trabajo. Por otra parte, lo más "difícil" es aguantar en una empresa en la que te hacen creer que vas a crecer y que parece que confian en ti y que nunca llegarás a tener una estabilidad, existe mucha manipulación. Además se lo organizan de manera a tenerte en contrato temporal y que no cobres ninguna prima de beneficios, por lo que te absorven y se aprovechan de ti para obtener beneficios que jamás tendrás tu.

- Lo que más me gustó: La polivalencia sin lugar a dudas, estaba aprendiendo de todo un poco... lástima que justo cuando ya dominaba todo se me terminó contrato, perdí una paga de beneficios, y ellos perdieron más tiempo en probar y enseñar a personas a falta de tantas ganas de aprender y trabajar.

Llegaba de otro comercio (8 años, como adjunta ), vaia  decepción . El compañerismo brillaba por su ausencia , todos muy majos delante de los jefes , luego ,, Buscate la vida, como nosotros ,,.Es verdad que se tiene beneficios , pero a los 4 meses ....luego resulta que el contrato es de 6 meses y si te lo renuevan tienes que quedarte calladito porque como pides los beneficios ya te quedas fuera . Si tu contrto se termina el dia 2 aunque se conocen los beneficios , como se entregan a mediados ya no estas en la empresa , no te corresponde .Aunque la gente tienen beneficios  pasan olímpicamente e visto gente mas preocupada por incrementar la venta en otro comerciomsin beneficios .
La gente que entra nueva su compañeros ya se lo explica bien clarito  que no se quedaran ( que no importa su trabajo ) ,por eso que se resumen a lo básico .
La dirección : falta de comunicación con la gente nueva , el mismo dia que se te acaba el contrato se reúnen para decirte que están  muy contentos  y te renueva , pero no saben cuanto .E visto compañeros que se le termina el contrato y nadie( Mandos ) es capaz en decirle : gracias , hasta luego .Aunque sea el peor empleado , todos ne merecemos un poco de respeto .
Aprendí  muchas cosas porque los proveedores viene a presentar los productos .Son los interesados en vender realmente .Aprendí  tanto porque me gusta la venta y venia ya preparada .
Yo pondria un nuevo empleado infiltrado 1 mes en cada sección , mas de uno quedaría  a cuadros.
Fijaros como fue que dije en el segundo 60 que ya tengo otra cosa , y de vuelta  a mi antiguo trabajo .Mas respecto , mas equipo , mas valoración , mas trabajo ,mas motivación .
Para mi fue una desilusión porque siempre pense que era una gran empresa donde podría  crecer  profesionalmente .

La empresa en su conjunto parece que merece la pena. Pero hay que tener presente que cada centro de trabajo (tienda), a pesar de los principios, normas y procedimientos que la empresa desde su central proclama y defiende, cada tienda es independiente, ligado fundamentalmente al estilo de dirección del director de tienda.
Tuve la suerte de trabajar en varios centros (Málaga, San Fernando y Los Barrios) y, por desgracia no tiene nada que ver...
Málaga la 3-5ª tienda por facturación a nivel nacional, tiene una gestión ágil y un volumen de trabajo alto, con recursos necesarios, manteniendo un clima de trabajo razonable.
San Fernando (Cádiz), tienda más pequeña, con volumen de trabajo intermedio y un clima de trabajo óptimo, donde se está a gusto y ves a los compañeros felices.
Los Barrios, Palmones, es otro mundo, literalmente un caos..., tienda grande, de las primeras que LM abrió en España. Superficie de tienda grande, con falta de personal, sobrecarga de trabajo (Vi varios casos donde, literalmente, compañeros caían al suelo por ataques de ansiedad...)
Llevé dos sectores, sin jefes de sección, con falta de personal y de recursos... pero desde su dirección de tienda caso omiso, los números para ella son siempre por delante de las personas -nº 1 en productividad en España, normal, con el 60% del personal vs al necesario, cómo no...), un caos.
Jornadas de 14 horas, 2 y 3 guardias semanales, total falta de colaboración del equipo de dirección, con su directora a la cabeza... Una lástima, LM como empresa me gustó, Los Barrios como lugar de trabajo, un infierno.

Trabajar en esta empresa ha sido una experiencia profundamente decepcionante. Los valores que promueven son, en la práctica, una fachada: no se reflejan en el trato hacia los empleados ni en la gestión interna. Es común ver cómo se aprovechan del trabajador, con mandos intermedios y altos que, además de mostrar una falta de competencia, tratan al personal con desprecio y falta de empatía. El ambiente laboral es tóxico y desmotivador; basta con escuchar a los propios empleados, quienes comparten constantemente su frustración y malestar.
Promesas hechas al ingresar simplemente no se cumplen, y reina una hipocresía institucional que mina la confianza desde el primer día.
La cultura organizacional exige una adulación exagerada a los cargos superiores, ya que de lo contrario te hacen sentir prescindible. Da igual si tu contrato es indefinido: en cualquier momento puedes ser despedido sin una justificación clara. La presión es constante, se exige más de lo que se paga y el agotamiento físico y mental es frecuente. Pedir vacaciones parece una molestia para la empresa, y el sindicato, lejos de proteger al trabajador, actúa más en beneficio propio.
La desorganización es evidente tanto en almacén como en tienda, lo que añade aún más carga a una plantilla ya sobrecargada. Como español, da vergüenza que exista una empresa así, donde impera la burocracia, el favoritismo y el maltrato. Lo único realmente valioso aquí son los compañeros, personas trabajadoras y de gran calidad humana que, a pesar de todo, intentan sacar adelante el día a día.

En perfil de vendedora se hacen muchas cosas, tales como reponer gran cantidad de mercancía, tener todo limpio, balizado y seguro. Estar atentos de la cifra y los objetivos diariamente, además de estar al tanto de innumerables emails que recibes para resolver incidencias o estar informado de cosas pertinentes a tu labor y de tu sección. Hay que captar clientes a diario y tratar siempre de vender productos complementarios para aumentar el carrito. Es muy estimulante ya que lo mejor de todo es que aprendes a usar herramienta y hacer cosas que tal vez no sabias. Tuve la suerte de tener un gran grupo de trabajo, y mis compañeros eran de las mejores cosas que tenia y por las que merecía la pena ir, ya que comparado con todo lo que tienes que hacer el sueldo es poco. Se gana el salario justo, aparentemente cobras mas por la paga que va prorrateada y las primas que pueden llegar o no, dependiendo de los 3 factores que denominan 3T y que cada vez ponen mas difícil de conseguir, así que no es nada que marque una diferencia en sueldo. Si que hay compañeros que cobran distinto si se decide desde arriba subirles el sueldo, pero es muy a dedillo. En realidad es poco el salario para el esfuerzo físico y el nivel de responsabilidad que hay que tener. Debes tener alto nivel de implicación en las campanas comerciales, pero aunque destaques no hay incentivos para los que destacan y si los hay son cosas mínimas, en comparación a lo que es la empresa y a lo que puede permitirse. Hay muchísimo desperdicio de materiales en todas las secciones lo cual no lo hace muy ecológico. 

Trabajar en LM es una experiencia muy buena ya que tiene unas condiciones laborales muy buenas comparadas a la situación nacional general debido al compromiso de la propia empresa y también por tener una fuerte sección sindical, por lo que los derechos laborales del trabajador se suelen cumplir a rajatabla.
Se fomenta internamente el espíritu de equipo y corporativo, compañerismo, comunicación cercana con superiores, la continua formación, etc... aunque peca a veces de postureo porque al fin y al cabo depende de la gerencia del centro si lo implementa bien o no.
La parte negativa de la empresa es que al fin y al cabo se rigen por los beneficios y prescinden del trabajador temporal con una facilidad que a veces es hasta vergonzosa (con situaciones de no saber si te renuevan hasta el día de antes de terminar el mes). Es realmente difícil conseguir puesto indefinido, normalmente el temporal no dura más de 1 año. Si tienes suerte de cubrir alguna baja o excedencia después, posiblemente puedas a la larga conseguir alguna vacante.
Creo que esto es un fallo en lo que refiere a la calidad del servicio al cliente porque tienes personal nuevo al que formar constantemente.
Mi consejo si entras en LM es:
Haz el trabajo lo mejor posible, vende todo lo que puedas para superar el objetivo de venta, disfruta durante tu contrato del sueldo y el ambiente de curro, haz todos los cursos internos y muestra iniciativa .... y a ver qué pasa. 
La situación de cada centro LM también es particular y tendrá sus matices.

Por donde empezar, Leroy Merlin, al menos el de Logroño, que es donde yo he trabajado, es uno de los peores sitios donde he estado. Obviando el caos interno en materia de gestión, burocracia  e inmenso papeleo inexplicable en nuestros días, mis impresiones son las siguientes:

El sueldo es el normal, ni alto ni bajo, por lo que ninguna queja al respecto en este sentido, y al menos pagan puntuales, pero el resto es un quiero y no puedo. Formación simplemente nula, no hay, llegas y te colocan en el puesto sin haberte enseñado ABSOLUTAMENTE NADA de como funciona la empresa ni ese puesto, con lo que luego llegan los problemas, clientes quejándose y tú aprendiendo a través de hostias, ya que como digo no te dicen el funcionamiento de nada hasta que te topas con ello. 

El funcionamiento es exageradamente jerárquico, los que están abajo no pueden opinar sobre nada ni tomar ninguna iniciativa, por mínima y evidente que sea, y hay que pedir permiso casi hasta para respirar a tu inmediato superior, ya que de otro modo te llaman la atención. Es como volver al colegio.

Lo peor sin duda la actitud de muchos de tus propios compañeros de trabajo y algunos mandos intermedios, irrespetuosa, brusca y sin consideración por los que entran nuevos a la empresa. Una pena, ya que se entiende que con los clientes te toque un poco de todo, algunos mejores y otros peores, pero que tus propios compañeros de trabajo te traten como si fueses idiota ....

Cómo vendedor de la tienda, se trabaja bajo mucha presión. Durante las horas de trabajo hay que sacar y entrar a tienda cada día el mobiliario de afuera, hacer esfuerzo físico para acomodar la reposición , poder asesorar al cliente, mantener el orden de los lineales, actualizar precios día por medio, hacer seguimiento de instalaciones de nuestros productos, reponer stock en lineales, organizar altos de lineales, atender a las llamadas de la sección de cajas (por falta de códigos de barra en productos o para atender devoluciones de clientes), cobrar los pedidos a clientes desde la sección, y atender reclamos de clientes por varios temas. Además, si queda tiempo; formarse para poder asesorar con calidad a los clientes. Las ventas son importantes para una empresa, pero la parte humana lo es mucho más. En mi caso personal, he tenido un líder de sección con el que siempre pude expresar mis opiniones y perspectivas de mejoras y recibir un feedback. No puedo decir lo mismo del jefe de tienda, el cual en ningún momento se despidió de mí, luego de haber dado los 15 días correspondientes de preaviso y no haber tenido nunca inconvenientes para/con la empresa. Se fomenta más la competencia entre colaboradores que el trabajo en equipo. En fin, esta bien para trabajar una temporada, pero no para hacer carrera. Debes ser un apasionado del sector comercio y tener muchísimo ánimo para trabajar sin que te afecte la presión que implica trabajar ahí.

Empleos más populares	Salario promedio
Reponedor 26 salarios publicados	12.000 € per year
Key account manager 1 salario publicado	85.000 € per year
Líder de negocio 6 salarios publicados	90.000 € per year
Business developer 4 salarios publicados	85.000 € per year
Vendedor 3 salarios publicados	16.333 € per year

Trabajar en Leroy Merlin: descripción general y opiniones de la empresa

Leroy Merlin

Valoraciones de Leroy Merlin

Empleos populares en Leroy Merlin

Satisfacción salarial

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Buscar

Mantener la conexión