20 publicaciones de empleo destacadas de success manager en spain (¡Están contratando!)

Customer Success Manager (CSM) - Proactivanet
Grupo Espiral —Gijón, Asturias provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Teletrabajo
- Español
- Inglés
- Disponible para viajar
- Dietas
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Project Manager
Lear Corporation —La Flecha, Valladolid provincia
- Español
- Project management
- Habilidades de comunicación
Key Account Manager | KAM
Vidext —Valencia, Valencia provincia
- De 30.000 € a 40.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Inglés
- Grado
- Flexibilidad horaria
- Ayuda al desarrollo profesional
HR Manager - Melia Zahara Resort & Villas (40321)
Melia Hotels International —Cádiz, Cádiz provincia
- Inglés
- Hotel
- Grado
Project Manager SaaS
BlueLeaders —Santiago de Compostela, A Coruña provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Project management
- Contratos
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional
Service Delivery Manager
Babel —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Español
- Inglés
- Máster
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
Head of Key Account Management
sesametime —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- CRM software
- Español
- Ventas
- Flexibilidad horaria
Store Manager | Barcelona, Paseo de Gracia
Lululemon —Barcelona, Barcelona provincia
- De 61.340 € a 80.510 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Bachillerato
- Grado
- Vacaciones pagadas
- Flexibilidad horaria
Digital Customer Success Manager – Scaled CS
Kabilio —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Oficina
- Seguro médico privado
HR Manager Cádiz Paseo del Mar & Meliá Collection Cádiz (40595)
Melia Hotels International —Cádiz, Cádiz provincia
- Inglés
- Hotel
- Grado
11d
Customer Success | KAM
Vidext —Valencia, Valencia provincia
- De 26.000 € a 34.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Español
- Inglés
- Flexibilidad horaria
- Ayuda al desarrollo profesional
National Key Account Manager
Suntory Oceania —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Excel
- Ventas
- Inglés
Client Senior Manager Middle Banking
Babel —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Gestión de equipo
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
Country Financial Controls Manager
Avolta —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Gestión de equipo
- Administración y dirección de empresas
- Liderazgo
Product Manager & Sales Executive - Madrid
Galadrim —Madrid, Madrid provincia
- De 30.000 € a 35.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Máster
- Inteligencia artificial
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
2d
Inbound Content Specialist Senior
sesametime —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Español
- Gestión de equipo
- Marketing
Key Account Manager Lead (Barcelona)
Velorum —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Ventas
- Marketing
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
8d
Onboarding Team Lead
Amphora Logistics —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
- Seguro médico privado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Consultor/a de Procesos
Babel —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Español
- PMP
- Inglés
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
Talent Acquisition Specialist (Retail & HQ)
HOFF —Elche, Alicante provincia
- Inglés
- Bases de datos
- Reclutamiento
- Flexibilidad horaria

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Customer Success Manager (CSM) - Proactivanet

Grupo Espiral -
Gijón, Asturias provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Dietas
Flexibilidad horaria
Programa de formación

Cualificaciones

Jira
ESO
ITIL Foundation
SSO
Español
Inglés
ServiceNow
SaaS
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

En Espiral MS, empresa tecnológica certificada por Great Place to Work®, buscamos incorporar a una persona para el puesto Customer Success Manager, y unirse al equipo comercial de Proactivanet®, herramienta líder en ITSM (Gestión de Servicios de TI) e ITAM (Gestión de Activos de TI) en España y Latinoamérica.

Sobre nosotros

Somos una compañía con presencia en 5 países, más de 500 grandes organizaciones clientes en todo el mundo y un equipo de más de 100 profesionales apasionados por la tecnología y el servicio.
Vivimos una etapa de crecimiento y expansión internacional, y nuestra cultura se basa en tres pilares fundamentales:

Compromiso con las personas.
Compromiso con el éxito de nuestra clientela.
Compromiso con la excelencia en todo lo que hacemos.

En Grupo Espiral creemos en el trabajo en equipo, el aprendizaje continuo y en disfrutar del camino mientras alcanzamos grandes resultados. Estamos además certificados por Great Place to Work®, que nos reconoce como un excelente lugar para trabajar.

Tu misión

Buscamos un/a Customer Success Manager con base técnica sólida capaz de asegurar adopción, valor y expansión en cuentas estratégicas, orquestando personas, procesos e integración de la herramienta.

Como Customer Success Manager, serás clave para garantizar el éxito de nuestros clientes a lo largo de toda su experiencia con Proactivanet. Tu objetivo: construir relaciones estratégicas, de confianza y duraderas, ayudando a que cada cliente alcance sus metas gracias a un uso óptimo de nuestra solución.

¿Qué harás? (responsabilidades clave)

Plan de éxito por cuenta: definir y facilitar hojas de ruta técnicas, KPIs y gobernanza, asesorando estratégicamente a los clientes para alinear sus objetivos de negocio con Proactivanet.
Onboarding técnico/funcional: orientado al proceso, en coordinación con Preventa/Soporte para promover la adopción efectiva de la herramienta.
Adopción y cambio: impulsar comunicaciones, formación y adopción según cada perfil de cliente, coordinando con Consultoría/Soporte acciones técnicas cuando aplique.
Voz del cliente y valor: recoger feedback estructurado, documentar casos de uso/ROI, preparar reportes ejecutivos y generar referencias.
Gestión de cartera: priorizar acciones de impacto, mitigar riesgos de churn, identificar expansión (up/cross).
Métricas: GRR >95%, NPS > +45, Churn <3%, TTFV 30 días, TTV 90 días, utilización de licencias >85%.

Qué no es este puesto

No es soporte, implementación, ni “solo cuentas”: es un rol de éxito técnico y de negocio.
No es preventa pura: aunque colaborarás estrechamente, el foco es adopción, valor y renovaciones.

Lo que buscamos

3+ años en Customer Success / TAM / Consultoría en entornos tecnológicos (idealmente SaaS).
Conocimiento de ITIL (ideal ITIL 4 Foundation o superior).
Alfabetización tecnológica conversacional: comprender a nivel conceptual API/SSO/Directorio/CMDB/Discovery para liderar la conversación y traducir necesidades a requerimientos para los equipos técnicos.
Español nativo/C2 y inglés mínimo C1 (reuniones y documentación).
Enfoque consultivo, orientación a resultados y excelentes habilidades comunicativas.
Gestión de stakeholders: trabajo con sponsors, áreas TI y negocio; capacidad de priorizar un backlog de valor y coordinar con Consultoría/Soporte/Producto.

Deseables

Certificaciones ITIL intermedias, ISO 20000/27001 u otras afines.
Experiencia con clientes enterprise en España y con áreas de Seguridad/Compliance.
Experiencia en plataformas ITSM/ITAM (p. ej., Proactivanet, ServiceNow, Jira Service Management, BMC, Ivanti, ManageEngine, Freshservice).

¿Qué te ofrecemos?

Somos conscientes de que el talento es nuestro mayor activo y nos esforzamos en cuidarlo ofreciéndote un entorno equitativo, diverso e inclusivo:

Formar parte de un proyecto líder y en expansión internacional.
Integrarte en un equipo donde el talento y las personas son lo más importante.
Aprender, crecer y aportar en un entorno innovador, colaborativo y dinámico.
Trabajo remoto desde España, con disponibilidad para viajar ocasionalmente a nuestras oficinas en Gijón y a visitar clientes en distintas regiones de España.
Horario flexible para facilitar la conciliación trabajo-vida personal. No se trabaja los viernes por la tarde, fines de semana ni festivos. Horario de verano intensivo para disfrutar de tardes libres.
Formación intensiva a cargo de la empresa. Te formaremos en aspectos técnicos y marcos de gestión que te permitirán mejorar tus capacidades e impulsar tu carrera profesional en un entorno altamente innovador.
Estabilidad profesional, continuidad y crecimiento profesional en un proyecto en expansión. Salario en función de la valía y experiencia de la persona candidata.
Dietas adicionales en caso de desplazamiento.
Programa de beneficios corporativo.

Si te apasiona construir relaciones sólidas, te motiva el éxito de tus clientes y te encanta trabajar en equipo dentro de un entorno tecnológico en plena expansión…

¡Nos encantará conocerte!

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HR Manager Cádiz Paseo del Mar & Meliá Collection Cádiz (40595)

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Country Financial Controls Manager

Product Manager & Sales Executive - Madrid

Inbound Content Specialist Senior

Key Account Manager Lead (Barcelona)

Onboarding Team Lead

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