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Onboarding & Operations Specialist (Saas)
Amphora Logistics —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Inglés
- Habilidades organizativas
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Sales Analyst
ZOBELE Holding —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Ventas
Solicitud rápida
Sales Representative Cataluña & Baleares (f/m/d)
Beckman Coulter Diagnostics —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Ventas
- Inglés
- Vacaciones pagadas
Senior SEO Specialist
Visca Web —Barcelona, Barcelona provincia
- Desde 40.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
Solicitud rápida
People Operations Specialist
Grup Montaner —Barcelona, Barcelona provincia
- De 33.000 € a 36.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
Solicitud rápida
2d
MARKET MANAGEMENT SPECIALIST
Stark Future —Sant Boi de Llobregat, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Sistemas ERP
- Inglés
Senior Finance & Accounting Specialist
Apartool —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Español
- Oracle
- Sistemas ERP
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Finance Operations & Treasury Specialist
Canopy Infrastructure —Barcelona, Barcelona provincia
- 30.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
Solicitud rápida
9h
Senior AI Solutions Engineer for Finance
Lighthouse Intelligence Ltd. —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Sistemas ERP
- Inglés
- Máster
Administrative Specialist
Universalkraft SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
Solicitud rápida
7d
Sales/Purchasing Support Specialist - 12 Month Contract
Prinova Europe —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
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Operational Excellence Analyst , Global Operational Excellence
Amazon Spain Services, S.L.U. —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Máster
- SQL
- AWS
Business Development Representative
Autodesk —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Ventas
- Salesforce
IT Configuration Management Senior Specialist
Symrise —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Informática
- Inglés
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Head of Account Management – (Hybrid)
eDreams ODIGEO —Barcelona, Barcelona provincia
- CRM software
- Ventas
- Inglés
Treasury Specialist (Native French)
URIACH —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
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Payment Risk Specialist
EXOGROUP —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- Informática
- Programa de recomendación
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Treasury Specialist (Native French)
Uriach Italy —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
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Sales Analyst
Zobele Holding S.p.A. —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Ventas
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Senior Data & Analytics Product Specialist
Omya Business Services SLU —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
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- Teletrabajo opcional
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Onboarding & Operations Specialist (Saas)

Amphora Logistics
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Beneficios

Seguro médico privado
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Español
Logística
Inglés
E-commerce
Gestión de almacenes
Zendesk
Habilidades organizativas
APIs
HubSpot
SaaS

Descripción completa del empleo

Las marcas e-commerce están creciendo a un ritmo imparable, pero muchas aún se enfrentan a desafíos logísticos que frenan su expansión. En Amphora Logistics, transformamos esa realidad.

Ayudamos a las marcas independientes a escalar con eficiencia, ofreciendo soluciones logísticas integrales que combinan tecnología avanzada, agilidad operativa y un servicio cercano.

Desde 2020, hemos desarrollado una plataforma logística que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona, Madrid, Italia y EE. UU., y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes propio, Atenea, ofrecemos visibilidad en tiempo real, optimización de rutas y control total del inventario.

Nos impulsamos con la energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar. En Amphora creemos en mover la aguja con propósito, mantener una actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros. Nos impulsa la pasión por mejorar, aprender y asumir retos con valentía, siempre con foco en generar impacto real y sostenible.

El rol

Buscamos un/a Onboarding & Operations Specialist para incorporarse al equipo de Atenea de Amphora.

Serás la persona referente en la relación con el cliente desde su incorporación hasta su operación diaria, asegurando que cada implementación sea fluida, eficiente y con impacto real desde el primer día.

Tu misión será garantizar una experiencia de cliente excelente a lo largo de todo su ciclo de vida: onboarding, gestión continua y optimización del uso del producto, actuando como nexo clave entre cliente y equipos internos (producto, tech, logística, ventas y finance).

Buscamos a alguien con mentalidad analítica, muy orientado/a al detalle y a la mejora continua, con capacidad para moverse en entornos dinámicos y complejos sin perder foco en la calidad del servicio.

Responsabilidades

1. Onboarding de clientes

Liderar el proceso de incorporación de nuevos clientes de forma end-to-end.
Diseñar e implementar planes de onboarding adaptados a cada cliente.
Asegurar una correcta configuración del producto y una adopción rápida y sin fricciones.

2. Gestión de cuentas activas

Ser el punto de referencia operativo de clientes activos.
Detectar oportunidades de mejora, optimización y crecimiento dentro de cada cuenta.
Identificar causas raíz de incidencias y proponer soluciones estructurales, no parches.

3. Control operativo diario

Monitorizar la actividad en las distintas herramientas operativas (Go, WhatsApp, Zendesk, Neptune).
Anticipar posibles incidencias y asegurar la continuidad del servicio.
Actuar como soporte clave en casos críticos, aportando visión operativa del cliente.

4. Coordinación interna

Trabajar de forma transversal con logística, producto, tech, finance y customer success.
Asegurar la correcta ejecución de procesos y la alineación entre equipos.

5. Documentación y mejora continua

Mantener actualizada la documentación operativa (Notion, HubSpot u otras herramientas).
Estandarizar procesos, registrar aprendizajes y mejorar flujos existentes.
Impulsar iniciativas de mejora continua dentro del equipo de operaciones.

Requisitos

Experiencia

2–4 años en roles de Account Management, Onboarding, Customer Success u Operaciones en entornos tecnológicos o SaaS.
Experiencia en eCommerce, logística o gestión de almacenes (muy valorable).
Experiencia gestionando clientes corporativos y proyectos de implementación.

Hard skills

Mentalidad de producto: capacidad para traducir feedback en mejoras reales de producto y procesos.
Conocimiento de sistemas digitales, integraciones o APIs (valor añadido).
Alta capacidad analítica aplicada a métricas operativas y flujos logísticos.
Inglés y castellano fluido (imprescindible).

Soft skills

Comunicación clara, empática y orientada a generar confianza.
Alta capacidad de organización y priorización en entornos dinámicos.
Pensamiento crítico y enfoque en causas raíz.
Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
Capacidad de coordinación transversal sin necesidad de autoridad formal.

¿Por qué Amphora?

Rol de alto impacto: Sé el punto clave en la relación con nuestros clientes y ayuda a definir cómo entregamos excelencia en logística.

Empresa innovadora y cercana: Trabajamos en un entorno emprendedor, flexible y con cultura de colaboración.

Crecimiento rápido: Forma parte de una empresa scale-up donde tu trabajo tendrá resultados visibles e inmediatos.

️ Retribución flexible: Beneficios para restauración, transporte y guardería a través de Cobee.

Salud y bienestar: Seguro médico con Adeslas incluido en la retribución flexible.

Cultura de equipo y bienestar: Afterworks mensuales y un ambiente que impulsa tu desarrollo personal y profesional.

Proceso de selección

30' online con Júlia, Talent Acquisition Specialist.
60' entrevista presencial con Manager of Atenea.

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