20 publicaciones de empleo destacadas de office para hotel en madrid, md (¡Están contratando!)

Recepcionista - NH Madrid Ventas
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Turno de noche
- Ventas
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
12d
Sustainable Business Trainee - Minor Hotels Eu&Am - Madrid
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
Solicitud rápida
Loyalty Trainee - Minor Hotels Eu&Am - Madrid
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
Solicitud rápida
GESTOR/A COMERCIAL VENTAS
Legálitas Asistencia Legal, S.L. —Madrid, Madrid provincia
- 1.095,77 € al mes
- Media jornada
- Ventas
- Oficina
- Bases de datos
- Formación pagada
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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GESTOR/A COMERCIAL VENTAS - POZUELO
Legálitas Asistencia Legal, S.L. —Madrid, Madrid provincia
- 1.095,77 € al mes
- Media jornada
- Ventas
- Oficina
- Bases de datos
- Formación pagada
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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People Branding and Communications Trainee
Radisson Hotel Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
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7d
Beca Recepción - NH Collection Abascal
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- 400 € al mes
- Inglés
- Microsoft Office
- Hotel
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14d
Personal / Executive Assistant to the CEO & Founder
Picsart —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Inglés
- Oficina
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F&B - Trainee
Thompson Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Microsoft Office
- Hotel
Groups & Events Management Agent - Servicios Centrales Madrid
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Festivos
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Microsoft Office
- Teletrabajo opcional
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5d
Product Manager – Payments & Billing (m/f/d)
limehome —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Oficina
- Hotel
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16h
CORPORATE HOTEL REVENUE MANAGEMENT
GMA Corporate —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
ERASMUS INTERSHIPS 2026-2027
EUROSTARS HOTEL COMPANY —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Hotel
- Contrato en prácticas
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Hospitality Loyalty Application Support Specialist - French & English-speaking
Radisson Hotel Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
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8d
Supervisor-Front Office
Marriott International, Inc —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Hotel
- Bachillerato
- POS
6d
Nômade Temple Madrid - Bellboy
Nomade Temple Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Inglés
- Hotel
Consultor/a de Apoyo a la Gestión Operativa
Izertis —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
Business Support Specialist
Elanco —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
2d
Botones
Hyatt Centric Gran Via Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Inglés
- Microsoft Office
- Formación continua
Comercial Interno (temporal) - NH Madrid Ventas
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Ventas
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Recepcionista - NH Madrid Ventas

Minor Hotels Europe & Americas -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido
Hace 12 días

Beneficios

Descuento en alojamientos
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Ventas
Upselling
Inglés
Microsoft Office
Licenciatura
Recepción
Diplomatura
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

¿Pensando en un nuevo reto profesional en Minor Hotels Europe & Americas?

¿Cuál será tu misión?

Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?

Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.
Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.
Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.
Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.
Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.
Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).
Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).
Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.
Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.
Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.
Seguir las normas de la marca de la empresa.
Asistir a otros departamentos, según sea necesario.
Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).
Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.
Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.
Responsable de los informes de auditoría nocturna.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.
Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.
Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés.
Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office.
Orientación al servicio al cliente.
Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo.
Gran capacidad de comunicación.
Orientación comercial.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Pensando en tu próximo reto? ¡Aplica ahora!

Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.

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