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Loyalty Trainee - Minor Hotels Eu&Am - Madrid
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
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Front Desk Manager - BLESS Hotel Madrid
PALLADIUM HOTEL GROUP —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
6d
Booking Agent
Home Select Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Luxury Travel Consultant
The Travel Division —Madrid, Madrid provincia
- 43.500 € al año
- Jornada completa
- Español
- Ventas
- Inglés
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5d
GUÍA-CONDUCTOR/A TURÍSTICO — MADRID
TukFun —Madrid, Madrid provincia
- De 1.221,00 € a 4.273,29 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
9d
ERASMUS INTERSHIPS 2026-2027
EUROSTARS HOTEL COMPANY —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Hotel
- Contrato en prácticas
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Tour guide
OrangeFoxTours —Madrid, Madrid provincia
- De 10 € a 20 € por hora
- Media jornada
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13d
Técnico/a Experiencia Tierra
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Gestión de equipo
3d
Groups & Events Management Agent - Servicios Centrales Madrid
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Festivos
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Microsoft Office
- Teletrabajo opcional
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9d
Comercial Publicidad - viajes/alimentación y bebidas
Henneo —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- CRM software
- Ventas
- Microsoft Office
Prácticas de Administración en el área de Alimentos y Bebidas
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Festivos
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Hotel
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5d
Luxury Travel - Team Leader
The Travel Division —Madrid, Madrid provincia
- 55.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Ventas
- Inglés
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Conductor-Guía de Grupos Turísticos en Madrid
Eco Tuk Tuk —Madrid, Madrid provincia
- 1.500 € al mes
- Incorporación inmediata
- Español
- Inglés
- Formación continua
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Beca Recepción - NH Collection Abascal
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- 400 € al mes
- Inglés
- Microsoft Office
- Hotel
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GUEST EXPERIENCE MANAGER
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Hotel
- Administración y dirección de empresas
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2d
Prácticas en Hospitality | Experiencia de Cliente y Operaciones en Madrid
Riela Studio SL —Madrid, Madrid provincia
- 500 € al mes
- Español
- Marketing
- Servicio al cliente
Asesor/a Fiscal-Contable Especialista Turismo / Agencias de Viajes ️
Ponter —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Inglés
- Máster
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional
10d
Travel Manager
Verisure —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Contratos
- Administración y dirección de empresas
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COMERCIAL NACIONAL -MICE
EUROSTARS HOTEL COMPANY —Madrid, Madrid provincia
- Ventas
- Inglés
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Tourism & Operations Internship
Indie Campers —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Administración y dirección de empresas
- Contrato en prácticas
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Loyalty Trainee - Minor Hotels Eu&Am - Madrid

Minor Hotels Europe & Americas -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato en prácticas

Cualificaciones

Jira
Microsoft Powerpoint
Español
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Turismo
Inglés
Microsoft Office
Habilidades organizativas
Administración y dirección de empresas
Marketing
Experiencia en hoteles

Descripción completa del empleo

Minor Hotels is a global hospitality group operating over 560 hotels, resorts and residences in 56 countries in Asia-Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and the Americas.

As a hotel owner, operator and investor, Minor Hotels fulfils the needs and desires of today’s global travellers through its diverse portfolio of 12 hotel brands – Anantara, Minor Reserve, Avani, Colbert Collection, Elewana, The Wolseley, NH, NH Collection, iStay, nhow, Oaks and Tivoli.

As part of Minor Hotels, the region of Minor Hotels Europe & Americas is responsible for more than 350 properties in 30 countries and plans to grow across all segments, with a focus on its upper-upscale and luxury brands.

What will be your mission?

The Loyalty Department Trainee will provide essential support to the Loyalty Department. This entry-level role is ideal for someone eager to learn about loyalty programme operations, performance analysis, and cross-functional coordination in a dynamic hospitality environment. The trainee will gain exposure to both operational and analytical aspects of loyalty management, supporting internal processes and contributing to the success of the loyalty programme.

What will you do?

Support to Loyalty Team

Assist Loyalty Team in daily tasks, projects, and communications.
Help coordinate and follow up on loyalty programme procedures, training, and hotel engagement initiatives.
Contribute to the preparation and updating of training materials, guidelines, and internal documentation.
Continuous support on Local offers publishing and follow up with hotels
Coordinate on loyalty programme update on the website, internal communication channels and marketing hotel collaterals

Documentation & Reporting

Maintain updated documentation to support internal processes and reporting requirements.
Support in preparing performance reports and loyalty action plans
Assist in collecting, organizing, and presenting data for loyalty program KPIs, member satisfaction, and performance metrics.

JIRA Ticket Management

Manage JIRA tickets related to loyalty programme, ensuring proper follow-up, status updates, and timely resolution.
Liaise with relevant teams to track progress and escalate issues as needed.

What are we looking for?

EXPERIENCE

No required.

QUALIFICATIONS

Currently pursuing or recently completed a degree in Hospitality, Tourism, Business Administration, Marketing, or a related field.
Proficiency in Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook, Copilot); familiarity with JIRA is a plus.

PREFERRED SKILLS

Strong organizational skills and attention to detail.
Analytical mindset with the ability to handle data and reporting tasks.
Good communication skills in English and Spanish. Additional language is a plus.
Proactive, eager to learn, and able to work both independently and as part of a team.
Interest in loyalty programmes, customer experience, or hotel operations is an advantage.

Why choose us?

At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:

Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities.
Career development opportunities full of national and international challenges.
Wide range of training programmes to enhance your skills.
Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.
Team member recognition programmes, including Memorable Dates.
Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.
Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.

Are you looking for a new challenge? Apply now!

Minor Hotels Europe & Americas is dedicated to fostering an inclusive working environment where every individual is valued and equally encouraged. We warmly welcome individuals from all backgrounds and abilities.

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