16 publicaciones de empleo destacadas de turismo en madrid, md (¡Están contratando!)

FRONT OFFICE ASSISTANT - MELIÁ CASTILLA
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
7d
Recepcionista - The Principal Madrid 5
Unico Hotels —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
- Formación continua
Solicitud rápida
7d
Tour guide
OrangeFoxTours —Madrid, Madrid provincia
- De 10 € a 20 € por hora
- Media jornada
Solicitud rápida
4h
Teleoperador de Call Center con inglés, italiano y español para Reservas
RESORTS ADVANTAGE SPAIN —Madrid, Madrid provincia
- Hasta 22.600 € al año
- Jornada completa
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
6d
Recepcionista - The Principal 5*
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Formación continua
5d
Receptionist
Only YOU Hotels —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Inglés
6d
Oferta de Prácticas: Wedding Planner / Coordinación de Bodas y Eventos
Perfect Venue —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Sin necesidad de experiencia
- Grado
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
7d
Mozo/a de equipajes - Casa de las Artes Meliá Collection
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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2d
Automatista industrial (VIAJES NACIONALES)
GROUPE ADF —Getafe, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Mantenimiento
- Controladores lógicos programables
- Project management
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2d
Encargado/a de Cocina (Restaurante Buffet)
Muerde La Pasta —Alcorcón, Madrid provincia
- Jornada completa
- Hostelería
- Microsoft Office
- Gestión de equipo
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Coordinador de eventos
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- 35.000 € al año
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Habilidades organizativas
4h
Destination Manager - Europa Sur
Civitatis —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
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13h
Recepcionista de Hotel – Incorporación inmediata
Hotel Villa de Barajas S.A. —Madrid, Madrid provincia
- De 1.600 € a 1.800 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
2d
Agente de Reservas (Contrato de Sustitución) - The Madrid EDITION
Marriott International, Inc —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Hotel
- Bachillerato
6h
IT Project Manager SAP GRC (S/4HANA) (Viajes)
Grupo Digital —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Project management
- Gestión de equipo
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12h
Electromecánico/a industrial (VIAJES NACIONALES)
GROUPE ADF —Getafe, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Mantenimiento
- Dietas
Solicitud rápida
2d

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Recepcionista Hotel
Catalonia hotels —Madrid, Madrid provincia
Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP. Control y lectura de las llaves de las habitaciones. Gestión de incidencias, pero no resolución.
Recepcionista Polivalente (F/M/X) - Baja temporal
IBIS STYLES —Madrid, Madrid provincia
Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística.
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FRONT OFFICE ASSISTANT - MELIÁ CASTILLA

Meliá -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Hace 7 días

Cualificaciones

Turismo
Servicio al cliente
Upselling
Inglés
Atención al cliente
Habilidades de comunicación
Gestión hotelera

Descripción completa del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del puesto:

Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los cliente.

¿Qué tendrás que hacer?

Realizar tareas de check-in / check-out
Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción.
Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.
Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling
Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.
Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas.
Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.

¿Qué buscamos?

Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar.
Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
Conocimientos de operativa hotelera.
Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.
Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.
Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
Habilidades de comunicación.
Vocación de servicio.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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