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DATA ANALYST - EXPERIENCIA DE CLIENTE
CaixaBank —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Bases de datos
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Plan de pensiones
Analista Control de Calidad de Biológicos/ Analyst Quality Control of Biologics (Afternoon Shift)
Kymos Group —Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Oficina
- Control de calidad
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Analista Negocio (Entry Level)
Strategic Platform —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Máster
- Grado
Solicitud rápida
Analista de Productos Biológicos y Terapias Avanzadas/ Analyst for Biologics and Advanced Therapies Analysis
Kymos Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Oficina
- Control de calidad
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Analista de laboratorio
PROMAN Spain —Rubí, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Experiencia en laboratorio
- Habilidades organizativas
Solicitud rápida
Analista de dades i recerca social aplicada
Intress —Barcelona, Barcelona provincia
- APIs
- Python
Digital Channels - PO/BA Communication Manager
Initiumsoft —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- CRM software
- Español
- Inglés
Solicitud rápida
Analista de Laboratorio de Control de Calidad
Miquel y Garriga S.L. —Montgat, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Habilidades organizativas
Solicitud rápida
2d
Gerente de Inteligencia Artificial para el Sector Life Sciences & Healthcare (LSCH)
Deloitte —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Informática
- Inglés
- Oficina
- Flexibilidad horaria
Assisted Channels - Functional Product Owner – Reporting & Insights
Initiumsoft —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
Analista de operaciones - order to cash
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Urgencias médicas
3d
Analista de Control
Gestamp —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
TECNICO ANALISTA SERVICEDESK 2º NIVEL
Mango —Palau-solità i Plegamans, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Desarrollo de software
Analista de control de calidad
domestiko.com —Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia
- Control de calidad
Financial & Operational Restructuring - Internship
Alvarez & Marsal —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
QA Engineer
Itequia —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- APIs
Analista Control Calidad Planta Química
Interquim SA —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Investigación
Analista d’Operacions Immobiliàries i de Sòl — Land Bank
OUA Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
Solicitud rápida
ANALISTA PMS
Hola Consultores, SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Hostelería
- Recepción
- Seguro médico privado
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
ANALISTAS CIBERSEGURIDAD N1 (SOC) - DISCAPACIDAD
FUNDACIÓN GOODJOB —Barcelona, Barcelona provincia
- 1.500 € al mes
- Jornada completa
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Empleos de Manufacturing Engineer A en Getafe, Madrid Provincia

DATA ANALYST - EXPERIENCIA DE CLIENTE

CaixaBank -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Beneficios

Plan de jubilación
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Plan de pensiones
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
Microsoft Excel
Git
Bases de datos
SQL
AWS
Licenciatura
Cloud
Habilidades de comunicación
Banca
Python

Descripción completa del empleo

MADRID, B, ES, 08014

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CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

¿Qué proyectos desarrollamos?

Buscamos un Data Analyst para impulsar el desarrollo de la capa informacional del banco y aportar valor directo al negocio y a la dirección. Su misión será transformar datos - estructurados y no estructurados - en conocimiento útil que permita entender mejor el negocio, el mercado y nuestros clientes, así como identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

La persona seleccionada formará parte de un equipo transversal y tendrá un rol clave como analista end‑to‑end, combinando análisis ad‑hoc, automatización de procesos, definición de KPIs, construcción de dashboards y participación activa en la migración de nuestros procesos y proyectos al entorno cloud.

Este rol es ideal para alguien con iniciativa, fuerte capacidad analítica, curiosidad y ganas de asumir un papel amplio y de impacto dentro del equipo.

Sus responsabilidades incluyen:
Gestión de la relación con los clientes (dirección y áreas de negocio)

Interlocución habitual con dirección y áreas de negocio para entender necesidades y traducirlas en soluciones basadas en datos.
Priorización y planificación de los proyectos y peticiones recurrentes.
Gestión de expectativas, seguimiento y comunicación de resultados.

Realización de proyectos en los que se aborda el ciclo completo de análisis de información

Toma de requerimientos de información de negocio
Exploración de datos en Datapool y/o fuentes externas. Desde la búsqueda hasta el tratamiento de los datos hasta generar la información necesaria
Propuesta y generación de KPIs
Construcción de los informes / análisis para presentar la información
Comunicación de resultados a los clientes
Diseño, elaboración, mantenimiento y automatización los procesos para seguimientos recurrentes o peticiones puntuales.

Para realizar estas funciones, será necesario:
Tener conocimientos técnicos para llevar a cabo los informes que se requieran desde negocio
Tener cualidades analíticas que permitan entender la lógica de negocio y proponer nuevas ideas o estrategias que ayuden a impulsarlo
Buenas habilidades de comunicación e interpersonales, así como creatividad y atención a los detalles en la visualización y comunicación de información.
Requisitos mínimos
Licenciatura en carreras de ciencias o ingenierías.
Fuertes capacidades de análisis y gestión de datos, con uso de herramientas de análisis y explotación de Bases de datos: alto nivel en SQL, fluidez en Data Discovery y Análisis Estadísticos, Python, GIT, Airflow.
Formación en lenguajes de programación.
Generación de dashboards con herramientas de visualización como QlikSense, Looker, etc.
Nivel avanzado herramientas de ofimática (Excel, Power Point, etc).

Se valorará positivamente:
Experiencia trabajando o analizando experiencia de cliente (NPS, touchpoints, etc.)
Experiencia previa en Google Cloud o en otras plataformas cloud (AWS, etc.).
Experiencia previa en Banca en departamentos de analítica/BI.

Competencias Clave

Gestión de grandes volúmenes de datos
Gestión de proyectos de información (relación con clientes y proveedores)
Capacidad de traducir requerimientos de negocio en especificaciones técnicas
Persona resolutiva, con entusiasmo y compromiso, colaborativa
Perfil flexible, con capacidad de adaptación al cambio
Buenas habilidades de comunicación e interpersonales
Orientación al negocio y a la experiencia de cliente
Definición y seguimiento de KPI’s comerciales

¿Qué ofrecemos?
Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada)
Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar
Job profile

Consulta, estructura y analiza grandes volúmenes de datos haciendo uso de capacidades estadísticas y de programación con el objetivo de encontrar patrones y extraer insights de valor para la entidad. Es capaz de comunicar los insights de una manera clara y estructurada a través de presentaciones y/o cuadros de mando.

Competencias
H PROTECCIÓN DE DATOS Y NORMATIVA
H METODOLOGÍAS PARA LA COLABORACIÓN EN EL DESARROLLO DE CÓDIGO Y CONTROL DE VERSIONES
H LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN
S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN
H DATA STORYTELLING
S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA
S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
H DOCUMENTACIÓN TÉCNICA
S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
H DATA VISUALIZATION
H DEFINICIÓN, IMPLANTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE INDICADORES
H DATA PREPARATION/MOVEMENT TOOLS
H INSIGHTS DE NEGOCIO
H ESTADÍSTICA Y MODELOS DESCRIPTIVOS
H IA LITERACY

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Analista de Control

TECNICO ANALISTA SERVICEDESK 2º NIVEL

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