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Prácticas Customer Engagement Sevilla

ENDESA, S.A. -
Sevilla, Sevilla provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa | Contrato en prácticas

Beneficios

Formación en certificaciones profesionales

Cualificaciones

Español
Power BI
Microsoft Excel
Informática
Inglés
Gestión organizativa
Grado
Ingeniería industrial

Descripción completa del empleo

ENDESA, S.A.

Sevilla (Sevilla)

T/2026/50069

Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en ENDESA, S.A. en su departamento Customer Engagement

¿Qué ofrece la empresa?

1 plaza de prácticas en ENDESA, S.A. de 9 meses para incorporarse en junio 2026
Bolsa de ayuda de 900,00€ brutos mensuales
7h. diarias en Jornada completa
Telepráctica semi-presencial
Centro de prácticas en España: Avenida de la Borbolla 5 Sevilla (Sevilla)
La beca incluye matrícula en Máster de Formación Permanente en Gestión organizacional, Competencias clave y Analítica de datos - MFPGO (Universidad Camilo José Cela)

¿Qué perfil busca la empresa?

Estudiante de grado universitario a falta de TFG/PFC o Titulado/a de grado universitario o Titulado/a de grado con máster universitario: Grado en Matemáticas, Grado en Ingeniería en Organización Industrial, Grado en Ingeniería en Tecnología Industrial, Grado en Ingeniería de Datos, Grado en Ingeniería en Tecnologías de Telecomunicación, Grado en Ingeniería en Sistemas de Telecomunicación, Grado en Estadística, Grado en Ingeniería Informática
Competencias en Idiomas: nivel B2 de Inglés.

Pruebas de competencias

Como parte del proceso de selección tendrás que realizar estas pruebas:

Test de idioma Inglés

Plan de formación propuesto

ENDESA siendo la primera empresa de referencia en el sector eléctrico español, Endesa cuenta a día de hoy con más de 10.000 empleados y con 11 millones de clientes. Las personas que se incorporan a esta compañía se acogen a un plan de formación y captación de talento basado en un aprendizaje colaborativo. A la vez que desarrollan competencias profesionales que les servirán para su futuro, participarán en importantes proyectos dentro de la generación, distribución y venta de electricidad.

Departamento

Customer Engagement. Área responsable de la gestión de iniciativas de sistemas vinculadas al seguimiento, evolución y mejora del portfolio digital de Customer Engagement, contribuyendo a la optimización de procesos y herramientas orientadas a la relación con clientes.

Objetivos Formativos

Durante las prácticas, el estudiantado:

Gestión Organizacional: Participará en la coordinación y seguimiento de iniciativas de sistemas dentro del portfolio digital de Customer Engagement, apoyando la organización de tareas, la priorización de actividades y la gestión de información relevante para la toma de decisiones.

Analítica de Datos: Colaborará en el análisis y seguimiento de indicadores del portfolio digital, utilizando herramientas como Excel y Power BI para estructurar información, visualizar datos y facilitar el control de avances, desviaciones y resultados.

Transformación Digital y Nuevas Tecnologías: Apoyará la automatización de tareas de seguimiento mediante herramientas digitales, soluciones ofimáticas avanzadas, Power BI, Copilot y otras aplicaciones corporativas que contribuyan a mejorar la eficiencia de los procesos.

Competencias Clave: Fortalecerá habilidades de pensamiento analítico, orientación a resultados, comunicación, planificación, trabajo colaborativo, autonomía progresiva y capacidad de adaptación a entornos digitales.

Innovación en Procesos: Propondrá mejoras en los flujos de seguimiento del portfolio digital, identificando oportunidades de automatización, simplificación de tareas y optimización del uso de herramientas de gestión.

Perfil del Candidato

Titulación Universitaria: Grado universitario, preferentemente en Ingeniería Industrial, Ingeniería Organización Industrial, Ingeniería Informática, Matemáticas, Estadística, Ingeniería Telecomunicaciones, Ingeniería de Datos

Valor Formativo – Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos

Este programa brinda una experiencia práctica única, alineada con el Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, donde el estudiantado podrá aplicar estrategias avanzadas en un entorno profesional real.

Contará con acompañamiento especializado, acceso a herramientas de vanguardia y participación activa en proyectos que refuerzan su perfil analítico, organizacional y tecnológico.

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