15 publicaciones de empleo destacadas de responsable de comunicación en marbella, an (¡Están contratando!)

Guest Experience Agent
Hotel El Fuerte Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
- Formación continua
Solicitud rápida
SALES ASSOCIATE
Michael Kors —Puerto Jose Banus, Málaga provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
- Habilidades organizativas
- Liderazgo
9d
Manager
Carrefour —Estepona, Málaga provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
8d
Auxiliar de servicios- control de acceso MARBELLA
NPS —Marbella, Málaga provincia
- De 1.200 € a 1.300 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
7d
Auxiliar de Enfermería Hospital Quirónsalud Marbella
grupo quirónsalud —Marbella, Málaga provincia
- Incorporación inmediata
- Enfermería
- Hospital
- Mantenimiento
- Formación continua
Ayudante de Atención al Cliente
Amàre Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Hotel
- Contratos
- Formación continua
Solicitud rápida
Personal de limpieza o limpiadores en general
Relio Market —Fuengirola, Málaga provincia
- Jornada completa
- Hostelería
- Mantenimiento
- Habilidades organizativas
Solicitud rápida
Limpiador/a
Serunion —Estepona, Málaga provincia
- Horario propio
- Limpieza
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
1d
Marketing Coordinator - Eventual
Puente Romano Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
2º Jefe/a de Platería
Puente Romano Marbella —Marbella, Málaga provincia
- Microsoft Word
- Español
- Microsoft Excel
1d
Agente de aparcamiento - Marbella
Empark Aparcamientos y Servicios, S.A. —Marbella, Málaga provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
11d
Dependiente/a para una tienda de calzado
domestiko.com —Marbella, Málaga provincia
- Media jornada
- Inglés
- Habilidades de comunicación
- Ventas al por menor
Técnico Administrativo Comercial
VREIM —La Cala De Mijas, Málaga provincia
- Incorporación inmediata
- Microsoft Excel
- Ventas
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
Camarero/a (temporal) - NH Collection Marbella
Minor Hotels Europe & Americas —Marbella, Málaga provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
5h
Vigilante para Mijas, Málaga.
Grupo Vigilant —Mijas, Málaga provincia
- Turno de 12 horas
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
23h

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Actualmente buscamos incorporar un/a *Asistente de Marketing Digital con conocimientos de Recepción*, una persona creativa, organizada y apasionada por la…
De 1.200 € a 1.500 € al mes
Solicitud rápida
Gestor/a de Redes Sociales
Somertone Motor —Málaga, Málaga provincia
El puesto es a tiempo parcial, unas 2 o 3 horas al día con horario flexible. Buscamos a alguien creativo/a, con buen ojo para el contenido visual y que se…
Solicitud rápida

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Guest Experience Agent

Hotel El Fuerte Marbella
Marbella, Málaga provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Formación continua
Día libre por cumpleaños

Cualificaciones

Turismo
Servicio al cliente
Upselling
Inglés
Microsoft Office
Grado
Atención al cliente
Gestión de eventos

Descripción completa del empleo

Descripción:

Ofrecemos un puesto de Agente de Guest Experience para trabajar en El Fuerte Marbella, primer hotel que fundó la empresa. Abrió sus puertas en 1957 y, tras una completa renovación, reabrió en 2023 como un hotel de 5*.

El Fuerte Marbella, ubicado en primera línea de playa en el centro de Marbella, ofrece impresionantes vistas al mar a lo largo del paseo marítimo y del Mediterráneo, y se encuentra a sólo 5 minutos a pie de la Plaza de los Naranjos. Con 266 habitaciones, que combina el lujo casual, y un exquisito ambiente acogedor, sin prescindir de una espectaculares vistas al Mediterráneo.

Se encargará de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que se desarrollan en el hotel cumplen con las normas y los estándares de calidad establecidos.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
Política salarial competitiva, salario según convenio + complemento por ventas.

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas

Tu día a día empezará a sonar así…

Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente, identificando las necesidades de este con anticipación.
Realizar los Check-in de servicio VIP/ Selected, con su correspondiente preparación y seguimiento.
Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPS y clientes con necesidades especiales.
Apoyar en la comercialización de los diferentes espacios disponibles del hotel para reuniones, banquetes y eventos, favoreciendo y liderando así mismo la venta de servicios extra (Upselling, Cross Selling, Ancillaries).
Participar en las tareas y la producción relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, siguiendo las órdenes de servicio, supervisando los aspectos de montaje y decoración.
Participar en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones online (Booking, TripAdvisor, Google) y offline dentro del ámbito de su competencia, así en la resolución de las diferentes incidencias.
Alimentar la base de datos de clientes, quejas y sugerencias del hotel.
Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional de Banquetes.
Elaborar y controlar los soportes informativos dirigidos a los clientes del hotel.
Generar contenido para el área responsable de las redes sociales y comunicación.
Gestión de peticiones de huéspedes (principalmente de Selected)
Responsable de organización de peticiones especiales y Wow Effect (cumpleaños, aniversarios, regalos, etc)
Gestión y organización de banquetes.
Gestión de transfer para todas las llegadas y salidas.
Atención telefónica de llamadas relativas a peticiones de Room Service.
Asegurar que los pedidos realizados por el cliente son tramitados correctamente.
Traslado de solicitudes a cocina y camarero de Room Service.
Gestión de los datos en los sistemas anotando las peticiones y chequeando las preferencias de los clientes.

Requisitos:

Eres ideal para el puesto si…

Grado en Turismo, Publicidad y/o Relaciones Públicas. Valorable Posgrado en Protocolo y RRPP y/o Gestión de Eventos.

Experiencia mínima de 1 año en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.

Inglés, Nivel B2. Valorable otros idiomas.

Software de Gestión Hotelera. Paquete Office.

Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

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Limpiador/a

Marketing Coordinator - Eventual

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