20 publicaciones de empleo destacadas de customer manager en madrid, md (¡Están contratando!)

Customer Service Manager
Newrest —Torrejón de Ardoz, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
Key Leader | Calle de Serrano
Lululemon —Madrid, Madrid provincia
- De 21.632 € a 28.392 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Bachillerato
- Grado
- Formación continua
- Vacaciones pagadas
3d
Customer Service Agent | Temporal - Español y P...
ASID BONZ GmbH —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
2d
Inside Sales
HILTI —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Excel
- Negociación
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
11d
Customer Security Manager Madrid o Barcelona (m/f/d)
T-Systems Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Gestión de equipo
- Formación continua
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Jefe/a de Proyecto – Scrum Master
COGNODATA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Word
- Azure
- DevOps
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
A330 MRTT Quality of Flight Line and Delivery Center Foreman
Airbus Defence and Space SAU —Getafe, Madrid provincia
- Jornada completa
- Gestión de equipo
- Liderazgo
Coordinador/a GGT Madrid
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- 27.682,30 € al año
- De lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- Hotel
Solicitud rápida
Manager de Estrategia Comercial de Contact Center (CX) - Banca
Servinform —Torrejón de Ardoz, Madrid provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Account Executive - EdTech SaaS
Everfield —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Español
- Ventas
- Seguro médico privado
8d
MNG DISRUPCIONES DISEÑO E IMPLEMANTACION
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Gestión de equipo
- Liderazgo
- Marketing
Asesor Comercial Junior
F24 AG —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
- Teletrabajo opcional
Digital Data Analyst
RightHand —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Habilidades de comunicación
- Marketing
Business Developer
Hiflow —Madrid, Madrid provincia
- De 40.000 € a 55.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Español
- Ventas
Solicitud rápida
Junior Content Manager - Health
VML —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Oficina
- Gestión de equipo
- Marketing
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
8d
Manager/Senior Manager Data Scientist - AI Governance
BBVA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Project management
8d
Investment Mutual Funds Business Lead
ING Bank —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Español
- Oficina
- Gestión de equipo
- Plus transporte
- Seguro médico privado
9d
Growth Analyst - Hoop Carpool
Hoop Carpol —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- SQL
- Flexibilidad horaria
PROGRAMA GRADUATE: ACCOUNT MANAGER MADRID (M/F)
Newrest —San Fernando de Henares, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
Solicitud rápida
10d
FINANCIAL PLANNING & PERFORMANCE MANAGER II
BBVA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Contabilidad
2d

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Customer Service Manager

Newrest -
Torrejón de Ardoz, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Cualificaciones

Microsoft Excel
Servicio al cliente
Inglés
Microsoft Office
Grado

Descripción completa del empleo

Newrest busca CUSTOMER SERVICE MANAGER para sus actividades de catering en Madrid (San Fernando de Henares) con estas funciones:

Asegurar una óptima satisfacción del/de la cliente/a, coordinando y supervisando el servicio encargado a los/as clientes/as.
Anticipar e interpretar las necesidades del/de la cliente/a, haciéndolos entendibles para la organización del centro.
Mantener excelentes relaciones con los/as representantes locales de los/as clientes/as (jefes/as de escala)
Garante de la marca Newrest

RESPONSABILIDADES :

Responsable de su cartera de clientes/as.
Asegurar que toda la información (manuales, especificaciones, normas de programación) se distribuye y es entendida por todos los departamentos de su centro de producción (OPS/Facturación, almacén, cocina, etc.)
Asegurar la entrega correcta del servicio al cliente de acuerdo con los términos contractuales.
Asegurar y mantener excelentes relaciones con los/as clientes/as para retener y desarrollar nuevas líneas de negocio.
Asegurar unas fluidas comunicaciones internas y externas.
Responder a cualquier incidencia del/de la cliente/a en un máximo de 24 horas en línea con las instrucciones dadas por el/la Account Manager y/o Directora/a Comercial.
Responsable de los informes de calidad mensuales de su cartera de clientes/as.
Responsable de informar al/la directora/a Comercial/Account Manager de los cambios operacionales (handlings, ajustes de códigos de bares, normas de programación, especificaciones faltantes, etc.)
Asegurar relaciones excelentes con los/as clientes/as a través de reuniones locales y seguimiento de nivel de servicio.
Obtener información importante de los/as clientes/as y distribuirla internamente (horarios de vuelo, registro aviones, etc.)
Informar por anticipado a los/as clientes/as de cualquier discrepancia en las entregas (falta de stock, cambio de especificación) o cualquier otro problema importante local dentro de las 24 horas.
Anticipar y seguir cualquier servicio/producto nuevo.
Hacer seguimiento de las quejas clientes/as y cooperar con el/la Directora/a Comercial y/o Account Manager las acciones e información dadas al cliente.
Participar en reuniones y seminarios cuando sea necesario.
Cumplir en todo momento las normas de prevención, seguridad e higiene en el trabajo.
Cumplir en todo momento con el sistema de Gestión de calidad y LOPD.
Desarrollar las actividades y asumir las responsabilidades relacionadas en el Plan de Prevención y en el Sistema de Gestión de la Calidad.
Respetar la política medioambiental de la empresa con responsabilidad sobre su ámbito concreto.
Y aquellas otras funciones no recogidas anteriormente y encomendadas por la Dirección.

Estudios en Marketing, ADE, Economía o similar.
Imprescindible nivel de inglés muy alto, hablado y escrito
Experiencia previa preferentemente en el sector
Conocimientos avanzados en herramientas específicas e intrínsecas al puesto además del paquete Office (especialmente Excel)
Disponibilidad para viajar.
Buena capacidad analítica y atención al detalle.
Proactividad, buen manejo del tiempo y orientado a resultados. Esencial que sea un/a solucionador/a de problemas

SOBRE Newrest:

Humildad, simplicidad, eficiencia y sentido de la responsabilidad, son los valores de Newrest.

Con 60.000 empleados en 53 países, Newrest es un actor mundial independiente de la restauración aérea, y el único operador que interviene en todos los sectores: restauración aérea, restauración institucional, bases de vida, restauración ferroviaria y comercio minorista.

Para más información sobre Newrest: https://www.newrest.eu/

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Account Executive - EdTech SaaS

MNG DISRUPCIONES DISEÑO E IMPLEMANTACION

Asesor Comercial Junior

Digital Data Analyst

Business Developer

Junior Content Manager - Health

Manager/Senior Manager Data Scientist - AI Governance

Investment Mutual Funds Business Lead

Growth Analyst - Hoop Carpool

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