Agente Admin de Experiencia del Cliente Premium
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
9d
Operador/a teleoperador/a para central receptora de alarmas
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
Gestor/a telefónico atención al cliente jornada completa (mañanas)
domestiko.com —Tres Cantos, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- Servicio al cliente
Encuestadores/as telefónicos de Turno de Mañana para elaboración de estudios sociológicos
Grupo Tragsa —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Teletrabajo
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Experiencia administrativa
3d
Teleoperador/a Banca - Emisión llamadas a Clientes
SVF Finance —Torrejón de Ardoz, Madrid provincia
- De 15.000 € a 16.000 € al año
- Media jornada
Solicitud rápida
4d
Atención al cliente - Sector asegurador
Prosegur España —Madrid, Madrid provincia
- De 292 € a 300 € al mes
- Media jornada
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- Formación pagada
Teleoperador/a para importante club deportivo
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- CRM software
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
Teleoperador/a ámbito social - Madrid
Tunstall Spain —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
Teleoperador/a de Atención al Cliente - Sector Banca - Madrid (35h/s)
Konecta —Madrid, Madrid provincia
- 1.281,81 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- Formación pagada
- Formación continua
Solicitud rápida
Teleoperador/a con Inglés (Contact Center) - Madrid
Caetano —Alcobendas, Madrid provincia
- CRM software
- Ventas
- Servicio al cliente
- Seguro médico privado
- Seguro oftalmológico
12d
Atención al cliente turismo con idiomas
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- 20.315 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Teletrabajo opcional
Agente atención al cliente - sector automoción
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Servicio al cliente
- Presencial
Operador de atención al cliente
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Habilidad con el ordenador
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Teleoperador/a emisión de llamadas
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Español
- Habilidades organizativas
- Contratos
Teleoperador/a con Excel
Tunstall Spain —Madrid, Madrid provincia
- 1.271,41 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Teleoperador/a fidelización - sector seguros - turno de tarde
domestiko.com —Tres Cantos, Madrid provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
- Bachillerato
- Habilidades de comunicación
Teleoperador/a Comercial B2B – Concertación de Citas
Vistalid —Madrid, Madrid provincia
- De lunes a viernes
- Ventas
- Bases de datos
- Habilidades organizativas
Solicitud rápida
1d
Teleoperador/a
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Psicología
- Formación continua
Agente de atención al cliente y ventas
domestiko.com —Tres Cantos, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Servicio al cliente
- Bachillerato
Atención y recuperación de clientes
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- De lunes a viernes
- Ventas
- Servicio al cliente
- Bachillerato

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de call center en madrid, madrid provincia

Al iniciar sesión en tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired, nuestra Política sobre cookies y nuestra Política de privacidad.

Agente Admin de Experiencia del Cliente Premium

Iberia -
Madrid, Madrid provincia

Solicitar ahora

Detalles del empleo

Hace 9 días

Cualificaciones

Servicio al cliente
Sin necesidad de experiencia
Inglés
Atención al cliente
Amadeus
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Título: Agente Admin de Experiencia del Cliente Premium

Fecha: 25 jun 2026

Ubicación:

Madrid, M, ES, 28079

Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Tu rol:

Como Agente Admin de Experiencia del Cliente Premium, serás la cara de Iberia para nuestros clientes Top Tier y Business, asegurando que su experiencia en el aeropuerto sea fluida, personalizada y excelente siempre con una sonrisa y una actitud proactiva.

Responsabilidades/Funciones:

Proporcionar asistencia personalizada en las salas VIP.
Garantizar que cada espacio que encuentren nuestros clientes esté impecablemente preparado, sea cómodo y esté alineado con la experiencia Premium que esperan.
Acompañar y apoyar a los clientes a lo largo de su trayectoria por el aeropuerto.
Atender a autoridades y personalidades (VIPs) con discreción y profesionalidad.
Resolver las solicitudes de los clientes y las incidencias relacionadas con los vuelos.
Anticiparse a las necesidades del cliente y ofrecer soluciones de forma proactiva.
Colaborar de manera abierta y constructiva con compañeros y socios.
Compartir la información de forma transparente para generar confianza y eficiencia en el equipo.
Contribuir a una cultura de trabajo en equipo y éxito compartido.
Buscar soluciones sencillas y prácticas para retos complejos.
Crear experiencias memorables que superen las expectativas.

Tus conocimientos y requisitos:

Educación y Experiencia:

No se requiere titulación universitaria.
Se valorarán positivamente los estudios en Turismo, Relaciones Internacionales, Comunicación o similares.
Experiencia demostrable en atención al cliente en aeropuertos.
Familiaridad con herramientas operativas: Resiber, Amadeus, World Tracer, Altea.

Idiomas:

Nivel alto de inglés (mínimo B2+). Se valorarán positivamente otros idiomas.

Competencias y Actitudes

Fuerte orientación al cliente y vocación de servicio.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos multiculturales.
Atención al detalle y compromiso con la excelencia.
Imagen profesional y discreción.
Actitud proactiva, colaborativa y orientada al trabajo en equipo.
Pasión por generar un impacto positivo y hacer que las cosas sucedan.
Disposición para aprender, adaptarse e innovar.

El talento en Iberia

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de selección se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeño del puesto.

Solicitar ahora

Refina tu búsqueda

call center empleos en madrid, madrid provincia

Agente Admin de Experiencia del Cliente Premium

Operador/a teleoperador/a para central receptora de alarmas

Gestor/a telefónico atención al cliente jornada completa (mañanas)

Encuestadores/as telefónicos de Turno de Mañana para elaboración de estudios sociológicos

Teleoperador/a Banca - Emisión llamadas a Clientes

Atención al cliente - Sector asegurador

Teleoperador/a para importante club deportivo

Teleoperador/a ámbito social - Madrid

Teleoperador/a de Atención al Cliente - Sector Banca - Madrid (35h/s)

Teleoperador/a con Inglés (Contact Center) - Madrid

Atención al cliente turismo con idiomas

Agente atención al cliente - sector automoción

Operador de atención al cliente

Teleoperador/a emisión de llamadas

Teleoperador/a con Excel

Teleoperador/a fidelización - sector seguros - turno de tarde

Teleoperador/a Comercial B2B – Concertación de Citas

Teleoperador/a

Agente de atención al cliente y ventas

Atención y recuperación de clientes

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de call center en madrid, madrid provincia

Related Searches

Título: Agente Admin de Experiencia del Cliente Premium

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Buscar

Mantener la conexión