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Gestor/a de Tarjetas (Contrato Temporal)
DISA HOLDING ENERGÉTICO —Alicante provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
5h
TÉCNICO/A ELECTRICIDAD
Enagás —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Inglés
- Contratos
- Formación continua
Tecnico/a Gestor/a de Obra Civil
Enel —España
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
- Seguro médico privado
- Plan de pensiones
9d

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Gestor/a de Tarjetas (Contrato Temporal)

DISA HOLDING ENERGÉTICO
Alicante provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 5 horas

Beneficios

Formación continua
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

CRM software
Gestión de incidencias
Servicio al cliente
SAP
Administración y finanzas
Microsoft Office
Habilidades organizativas
Atención al cliente
Habilidades de comunicación
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Provincias:

SANTA CRUZ DE TENERIFE

Municipios:

SANTA CRUZ DE TENERIFE

Categoría/s:

Atención al cliente

Jornada:

Completa

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo de Atención al Cliente! ¿Te apasiona ayudar a las personas y trabajar en un entorno dinámico? Buscamos incorporar a una persona proactiva, organizada y orientada al cliente para formar parte de nuestro equipo. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de gestionar y mantener los datos de tarjetas de pago y descuento, además de ofrecer una atención cercana y eficaz a nuestros/as clientes/as. Tus principales funciones: ✅Atender y resolver las solicitudes de información o asistencia de los/as clientes/as, recibidas fundamentalmente por teléfono, pero también a través de otros medios como el correo electrónico, web, fax. ✅Gestión de incidencias/interacciones/tickets a través de CRM. ✅Cumplimiento de los procedimientos de aplicación en materia de protección de datos. ✅Adecuación y seguimiento de tareas multitask. Gestión de Tarjetas Altas, bajas y modificaciones de clientes/as (SAP, Web Tarjetas, Ingenico) Gestión completa de tarjetas (alta, bloqueo, cambios) Cambios en condiciones contractuales Resolución de incidencias de facturación (cargos y abonos) Autorización de suministros manuales Impresión y envío de tarjetas físicas ¿Qué buscamos en ti? ✔️ Orientación al cliente ✔️ Capacidad de organización y multitarea ✔️ Responsabilidad y compromiso con la seguridad ✔️ Habilidades de comunicación ✔️ Manejo de herramientas digitales (CRM, SAP valorable) ¿Qué te ofrecemos? ✨Contrato temporal ✨ Formación continua ✨ Buen ambiente de trabajo ✨ Desarrollo profesional ✨ Integración en un equipo dinámico Se solicitará durante el Proceso de Selección la documentación necesaria que certifique los datos informados en el curriculum. Las personas que concurran a nuestros Procesos de Selección y Evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo, con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.

Requisitos imprescindibles

FP Superior en Administración y Finanzas o rama similar. * En ausencia de la formación requerida se podrá acreditar experiencia en puesto similar.

Requisitos valorables

Experiencia entre 6 meses y 1 año en puesto similar.

Formación en Atención Telefónica a Clientes/as.

Conocimiento SAP (nivel usuario)

Dominio del paquete Microsoft Office

Conocimiento en materia de Protección de Datos

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