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Customer Success & Onboarding Specialist (SaaS Hostelería)
The PlaceIn Booking —Santiago de Compostela, A Coruña provincia
- Hostelería
- Habilidades organizativas
- Contrato en prácticas
- Formación continua
Solicitud rápida
1d
Brand Manager
Eurostars Hotel Company —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Marketing
- Sin necesidad de experiencia
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1d
Responsable Comercial Centro Comercial Jaén Plaza
Reclut —Jaén, Jaén provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Marketing
- Microsoft Office
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Customer Success & Onboarding Specialist (SaaS Hostelería)

The PlaceIn Booking
Santiago de Compostela, A Coruña provincia

Solicitud rápida

Detalles del empleo

Contrato indefinido | Contrato para la formación y el aprendizaje | Contrato en prácticas
Hace 1 día

Beneficios

Formación continua

Cualificaciones

Hostelería
Habilidades organizativas
SaaS
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Customer Success & Onboarding Specialist (SaaS Hostelería)

Santiago de Compostela | Presencial

Jornada completa

Somos una empresa SaaS gallega especializada en soluciones tecnológicas para hostelería. Ayudamos a hoteles, restaurantes y negocios del sector a digitalizar sus operaciones mediante software de gestión.

Buscamos una persona extrovertida, organizada, con ganas de aprender, orientada al cliente que acompañe a nuestros nuevos usuarios durante todo el proceso de implantación y adopción de la plataforma.

¿Qué harás?

Gestionar el onboarding de nuevos clientes.
Acompañar a los usuarios durante la implantación del software.
Impartir formaciones y resolver dudas funcionales.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de cliente.
Coordinarte con los equipos de producto y soporte para garantizar una puesta en marcha exitosa.
Realizar seguimiento del uso de la plataforma y fomentar su adopción.

Lo que buscamos

Capacidad de aprendizaje (nosotros te damos formación) en Customer Success, Onboarding, Implantación de Software, Consultoría Funcional o Soporte de Aplicaciones.
Excelente capacidad de comunicación y trato con clientes.
Perfil resolutivo y orientado a resultados.
Capacidad para aprender herramientas tecnológicas rápidamente.

Valoraremos especialmente

Experiencia previa en empresas SaaS.
Conocimiento del sector hotelero, restauración, reservas, TPV o software de gestión.
Formación en Att a cliente, RRPP, Marketing, Hosteleria, Turismo, Comunicación o áreas afines.
Experiencia realizando formaciones o acompañando clientes en procesos de cambio.

Qué ofrecemos

Proyecto tecnológico con impacto real en el sector hostelero.
Autonomía y posibilidad de crecimiento profesional.
Entorno cercano y dinámico.
Formación continua.
Flexibilidad laboral.

Si te gusta trabajar con clientes, ayudarles a obtener resultados y formar parte de una empresa tecnológica en crecimiento, nos encantará conocerte.

Envíanos tu perfil o solicita una conversación inicial de 15 minutos para conocernos en [email protected]

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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