20 publicaciones de empleo destacadas de atención al cliente en puzol, valencia provincia (¡Están contratando!)

Customer Service Manager
SINGULARU —Valencia, Valencia provincia
- Marketing
- Servicio al cliente
- Grado
- Formación continua
Solicitud rápida
Marketing & Customer Support – Iberian Market
autobiz —Valencia, Valencia provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Marketing
ADMINISTRATIVO/A
COLEGIO MAS CAMARENA S.L. —Bétera, Valencia provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Comida en la oficina
Solicitud rápida
4d
Prácticas Verano 2026 Valencia - Management, Customer Service & Sales
Enterprise Mobility —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Prácticas laborales Valencia- Management, Customer Service & Sales
Enterprise Mobility —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Danish Customer Service Advisor - VALENCIA
NewCo Communications —Valencia, Valencia provincia
- De 18.700 € a 21.100 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
10d
Administrativo/a Comercial
mateco —Valencia, Valencia provincia
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Cajero/a tiempo parcial horario tardes
Brico Depôt —Quart de Poblet, Valencia provincia
- Media jornada
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Teleoperadores de atención al cliente (ACTIVA - Grupo Planeta)
Grupo Planeta - ACTIVA —Valencia, Valencia provincia
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
10d
DEPENDIENTE/A TIENDA MUEBLES ALFAFAR
PROMAN Spain —Alfafar, Valencia provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Servicio al cliente
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Customer Service Supporter con inglés y portugués
JYSK —Valencia, Valencia provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
Teleoperador/a Atención Clientes y Venta Cruzada
Servinform —Albuixech, Valencia provincia
- 30 € por hora
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Dependiente/a de tienda (sustitucion-vacaciones)
Vestopazzo España S.L —Valencia, Valencia provincia
- Media jornada
- Español
- Servicio al cliente
- Merchandising
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
9d
Dependienta de tienda
FUTURE CRAFT RETAIL —Valencia, Valencia provincia
- De 12.000 € a 15.000 € al mes
- Español
- Servicio al cliente
- Habilidades organizativas
Solicitud rápida
Teleoperador - Sector Cobros
Easy Asset Management Iberia S.L —Valencia, Valencia provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Ayuda al desarrollo profesional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
3d
Recepcionista de hotel turno noche
L&H HOTEL GRAN VIA VALENCIA —Valencia, Valencia provincia
- De 1.500 € a 1.700 € al mes
- Media jornada
- Servicio en mesas
- Hostelería
- Español
- Plus transporte
Solicitud rápida
10d
TELEOPERADOR /A ATENCIÓN AL CLIENTE CON PORTUGUES
Aquaservice España —Paterna, Valencia provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- Negociación
- Formación continua
Dependient@ de tienda - Valencia 20h
Mulaya S.L —Valencia, Valencia provincia
- Hasta 9.000 € al año
- Media jornada
- Ventas
- Servicio al cliente
- Supervisión de personal
Solicitud rápida
2d
Customer Support B2B
Fourvenues —Valencia, Valencia provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
Solicitud rápida
COORDINADOR/A CALL CENTER CEX
Aquaservice España —Paterna, Valencia provincia
- De lunes a viernes
- Teletrabajo
- Gestión de equipo
- Liderazgo
13d

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Customer Service Manager

SINGULARU -
Valencia, Valencia provincia

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Detalles del empleo

Beneficios

Formación continua
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Marketing
Servicio al cliente
E-commerce
Grado
Zendesk
Escalabilidad
Atención al cliente
Administración y dirección de empresas
Liderazgo
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

¡Somos Singularu y hacemos joyas para que todo el mundo pueda brillar!

Singularu es una marca joven y en pleno crecimiento, con un equipo de más de 350 personas trabajando con un objetivo claro: dar a nuestras clientas el mejor servicio, la mejor experiencia de compra y, por supuesto, las mejores joyas

Acerca del rol

Como Customer Service Manager, tu misión principal será garantizar una experiencia de cliente excepcional y coherente en todos nuestros puntos de contacto. En Singularu ponemos a nuestras clientas en el centro de todo, y este rol es fundamental para liderar al equipo, optimizar nuestros procesos y asegurar que cada interacción refuerce la relación de confianza con nuestra marca.

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¿Cuál será tu misión?

Liderazgo de equipo: Coordinarás y motivarás al equipo de Customer Service. Planificarás turnos, diseñarás planes de formación continua y ejercerás un liderazgo que fomente la cohesión y el buen ambiente.
Transformación y automatización del servicio: Diseñarás y ejecutarás una hoja de ruta de modernización del departamento, incorporando automatizaciones, IA y herramientas de autoservicio que mejoren la eficiencia operativa, la experiencia de cliente y faciliten la escalabilidad. Tu objetivo será reducir fricción, tiempos de respuesta y dependencia manual, manteniendo siempre la calidad y el tono de marca.
Excelencia en la atención: Supervisarás la resolución de reclamaciones, incidencias, cambios y devoluciones. Tu objetivo será garantizar que las consultas se resuelvan en una única interacción siempre que sea posible, logrando la máxima satisfacción y fidelización.
Optimización basada en datos: Analizarás los motivos de contacto para detectar oportunidades de automatización, mejora de producto o reducción estructural de incidencias, trabajando de forma transversal con Tecnología, Producto y Marketing.
Gestión tecnológica y KPIs: Supervisarás el uso de nuestro CRM y sistemas de ticketing, definirás los KPIs del departamento y elaborarás informes periódicos proponiendo mejoras para nuestra experiencia omnicanal.
Cumplimiento y normativas: Garantizarás que todos los procesos cumplen con la normativa vigente (protección de datos, derechos del consumidor) y aplicarás las políticas corporativas en coordinación con Legal y Calidad.
Visión transversal: Colaborarás constantemente con el resto de departamentos para resolver incidencias, evaluar sugerencias de las clientas y asegurar la mejora continua.

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¿Qué buscamos en ti?

Buscamos a alguien que combine una fuerte capacidad analítica y de liderazgo con la energía y empatía de nuestra cultura:

Formación: Grado en ADE, Comunicación, Marketing o similar.
Experiencia: Al menos 3-5 años de experiencia previa gestionando departamentos de Atención al Cliente, preferiblemente en el sector Retail o e-commerce, con experiencia demostrable liderando equipos.
Mentalidad tecnológica y de mejora continua: Experiencia implementando automatizaciones, chatbots, workflows inteligentes o soluciones de IA en entornos de Customer Service. Capacidad para evaluar herramientas del mercado y liderar su implementación con foco en impacto real (reducción de tickets, mejora de SLA, aumento de CSAT).
Dominio de herramientas: Soltura en el uso de CRMs, sistemas de ticketing (Zendesk, Gorgias o similares) y herramientas digitales. Capacidad para analizar datos y métricas.
Customer Centric: Tienes una orientación total a la clienta, siempre buscando el equilibrio entre sus necesidades y los objetivos de la empresa.
Liderazgo empático y comunicación: Eres capaz de inspirar, formar y sacar lo mejor de tu equipo, contando con habilidades de comunicación excelentes tanto hacia las clientas como a nivel interno (trabajo interdepartamental).
Resolución y proactividad: Eres metódico/a, te anticipas a los problemas y siempre propones soluciones y mejoras en los procesos.
Orientación a eficiencia sin perder humanidad: Entiendes cómo equilibrar automatización y trato personalizado, sabiendo perfectamente qué debe resolver una máquina y qué debe gestionar una persona.

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¿Qué ofrecemos?

Descuento exclusivo en nuestras joyas

Plan de retribución flexible

Crecimiento real: Te unes a una empresa valenciana en plena expansión donde tu trabajo impacta directamente en el éxito de la marca.

Nuestros valores como equipo

OUR GIRLS ALWAYS COME FIRST

TEAM WORK, DREAM WORK

TRUST THE PROCESS

ALWAYS PROACTIVE & POSITIVE

ENJOY ALL OF IT

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Dependiente/a de tienda (sustitucion-vacaciones)

Dependienta de tienda

Teleoperador - Sector Cobros

Recepcionista de hotel turno noche

TELEOPERADOR /A ATENCIÓN AL CLIENTE CON PORTUGUES

Dependient@ de tienda - Valencia 20h

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