2 publicaciones de empleo destacadas de comercial red interna en madrid, md (¡Están contratando!)

Jefe/a de Conserjería – Hotel Sor Madrid 5*
Pulitzer Hotels —Madrid, Madrid provincia
- De 28.000 € a 32.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Hotel
- Habilidades organizativas
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1d
Category Manager – Entrada Express y Rotación
Empark Aparcamientos y Servicios, S.A. —Madrid, Madrid provincia
- De 38 € a 44 € por hora
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Marketing
- Grado
- Teletrabajo opcional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Delegado Comercial Galicia (sistemas de seguridad)
Visiotech España —Madrid, Madrid provincia
Haber trabajado en equipos comerciales con enfoque técnico. Experiencia comercial en ventas B2B, especialmente en el canal distribución, integradores o…
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Jefe/a de Conserjería – Hotel Sor Madrid 5*

Pulitzer Hotels
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa
De 28.000 € a 32.000 € al año
Hace 1 día

Cualificaciones

Español
Habilidades organizativas
Experiencia en hoteles

Descripción completa del empleo

En Hotel SOR Madrid, buscamos un/a Jefe/a de Conserjería con vocación por el servicio y pasión por la hospitalidad de lujo. Si te motiva ofrecer un servicio excepcional, anticiparte a las necesidades de los huéspedes y crear experiencias memorables, nos encantará conocerte.

Tareas y responsabilidades

· Supervisar la operativa diaria de conserjería y botones, incluyendo atención al huésped, gestión de equipajes, transporte, correspondencia, paquetería, recados y acompañamiento cuando proceda.

· Coordinar reservas de restaurantes, espectáculos, visitas culturales, compras, bienestar, guías, traslados, vehículos con chófer y otras experiencias en Madrid y alrededores.

· Mantener una red actualizada y fiable de proveedores, restaurantes, localizaciones, agencias, guías y contactos locales alineados con el estándar cinco estrellas del hotel.

· Anticipar necesidades de huéspedes alojados, VIP y clientes repetidores, registrando preferencias relevantes y compartiéndolas con Recepción y Relaciones con el Cliente.

· Organizar turnos, prioridades y tareas del equipo de conserjería, botones o personal de apoyo, asegurando imagen, puntualidad y precisión en la información ofrecida.

· Gestionar solicitudes complejas, urgentes o sensibles con discreción, rapidez y creatividad, manteniendo informado al Jefe o Jefa de Recepción.

· Velar por la seguridad de pertenencias, control de equipajes, llaves, accesos, movimientos de vehículos y cumplimiento de procedimientos internos.

· Contribuir a la generación de ingresos mediante recomendaciones, experiencias y servicios adicionales adecuados al perfil del huésped, sin comprometer la naturalidad del servicio.

· Recoger feedback de huéspedes sobre servicios externos y experiencias, proponiendo mejoras en la cartera de recomendaciones del hotel.

· Garantizar que todos los empleados representan al hotel adecuadamente en cuanto a uniforme, presentación personal e higiene personal.

· Asegurarse máxima adherencia a los estándares LQA y formar de manera continua al equipo para conseguir los objetivos fijados en éstas áreas.

Habilidades y competencias requeridas

· Experiencia previa en conserjería de hotel de lujo o servicios de atención personalizada de alto nivel.

· Excelente conocimiento de Madrid: gastronomía, cultura, compras, ocio, transporte, eventos y experiencias exclusivas.

· Orientación al detalle, capacidad de anticipación y resolución creativa de solicitudes especiales.

· Comunicación impecable en español e inglés; se valorarán otros idiomas y afiliación o conocimiento de redes profesionales de conserjería.

· Discreción, confidencialidad y criterio en el trato con huéspedes VIP, celebridades, familias y perfiles corporativos.

· Capacidad de liderazgo operativo, organización de turnos y coordinación con Recepción, Guest Relations y Pisos.

· Habilidad comercial elegante para sugerir servicios y experiencias sin presión ni intrusión.

· Buena presencia, higiene personal, actitud calmada bajo presión y sensibilidad por el servicio boutique cinco estrellas.

· Poseer llaves de oro de la asociación “Les Clefs D’Or”.

"Pulitzer Hotels está comprometida con la igualdad efectiva de mujeres y hombres, la igualdad de oportunidades, y el principio de no discriminación. En este sentido, nuestra Política de selección apela a la aplicación de dichos principios en todos nuestros procesos de selección y promoción de personal.”

Sueldo: 28.000,00€-32.000,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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