10 publicaciones de empleo destacadas de customer success specialist en 08080 barcelona barcelona provincia (¡Están contratando!)

Onboarding & Operations Specialist (Saas)
Amphora Logistics —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Inglés
- Habilidades organizativas
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Onboarding Specialist French Market
Amphora Logistics —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Project management
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
French Onboarding Specialist
Beside Talent —Barcelona, Barcelona provincia
- De 23.000 € a 27.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Ayuda al desarrollo profesional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Onboarding & Operations Specialist French Market
Amphora Logistics —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Project management
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
13d
Inbound Content Specialist - DACH Market
sesametime —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Gestión de equipo
- Marketing
Recruiter Specialist
Doctoralia Spain —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Ventas
- Inglés
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Customer Risk & Collections Specialist
Kinetico —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
1d
Inbound Content Specialist - French Market
sesametime —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Gestión de equipo
- Marketing
Finance Operations Specialist
Innovamat —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Microsoft Excel
- Habilidades organizativas
Solicitud rápida
2h
Customer Care Specialist - Marché Français
Amenitiz —Barcelona, Barcelona provincia
Solicitud rápida
12d

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de customer success specialist en 08080 barcelona barcelona provincia

Al iniciar sesión en tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired, nuestra Política sobre cookies y nuestra Política de privacidad.

Explorar empleos en más ubicaciones

customer success specialist jobs near 08080 barcelona barcelona provincia

Empleos de People Operations Specialist en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Customer Care Specialist en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de People Operations Specialist en Madrid Provincia

Empleos de People Operations Specialist en Barcelona Provincia

Empleos de People Operations Specialist en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de People Analytics en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Customer Service Fashion en Barcelona Provincia

Empleos de Costumer Service en Reus, Tarragona Provincia

Empleos de Room Service Hotel en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Content Specialist en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de People Partner en Barcelona Provincia

Empleos de Tax Specialist en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Customer Service Italian en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Customer Care Specialist en Andorra, Teruel Provincia

Empleos de Customer Success Manager en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Paid Media Specialist en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Customer Service English en Valencia, Valencia Provincia

Empleos de Customer Care Specialist en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Customer Service Remote Deutsch en Málaga Provincia

Empleos de Costumer Service en Barcelona, Barcelona Provincia

Onboarding & Operations Specialist (Saas)

Amphora Logistics
Barcelona, Barcelona provincia

Solicitud rápida

Detalles del empleo

Beneficios

Seguro médico privado
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Español
Logística
Inglés
E-commerce
Gestión de almacenes
Zendesk
Habilidades organizativas
APIs
HubSpot
SaaS

Descripción completa del empleo

Las marcas e-commerce están creciendo a un ritmo imparable, pero muchas aún se enfrentan a desafíos logísticos que frenan su expansión. En Amphora Logistics, transformamos esa realidad.

Ayudamos a las marcas independientes a escalar con eficiencia, ofreciendo soluciones logísticas integrales que combinan tecnología avanzada, agilidad operativa y un servicio cercano.

Desde 2020, hemos desarrollado una plataforma logística que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona, Madrid, Italia y EE. UU., y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes propio, Atenea, ofrecemos visibilidad en tiempo real, optimización de rutas y control total del inventario.

Nos impulsamos con la energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar. En Amphora creemos en mover la aguja con propósito, mantener una actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros. Nos impulsa la pasión por mejorar, aprender y asumir retos con valentía, siempre con foco en generar impacto real y sostenible.

El rol

Buscamos un/a Onboarding & Operations Specialist para incorporarse al equipo de Atenea de Amphora.

Serás la persona referente en la relación con el cliente desde su incorporación hasta su operación diaria, asegurando que cada implementación sea fluida, eficiente y con impacto real desde el primer día.

Tu misión será garantizar una experiencia de cliente excelente a lo largo de todo su ciclo de vida: onboarding, gestión continua y optimización del uso del producto, actuando como nexo clave entre cliente y equipos internos (producto, tech, logística, ventas y finance).

Buscamos a alguien con mentalidad analítica, muy orientado/a al detalle y a la mejora continua, con capacidad para moverse en entornos dinámicos y complejos sin perder foco en la calidad del servicio.

Responsabilidades

1. Onboarding de clientes

Liderar el proceso de incorporación de nuevos clientes de forma end-to-end.
Diseñar e implementar planes de onboarding adaptados a cada cliente.
Asegurar una correcta configuración del producto y una adopción rápida y sin fricciones.

2. Gestión de cuentas activas

Ser el punto de referencia operativo de clientes activos.
Detectar oportunidades de mejora, optimización y crecimiento dentro de cada cuenta.
Identificar causas raíz de incidencias y proponer soluciones estructurales, no parches.

3. Control operativo diario

Monitorizar la actividad en las distintas herramientas operativas (Go, WhatsApp, Zendesk, Neptune).
Anticipar posibles incidencias y asegurar la continuidad del servicio.
Actuar como soporte clave en casos críticos, aportando visión operativa del cliente.

4. Coordinación interna

Trabajar de forma transversal con logística, producto, tech, finance y customer success.
Asegurar la correcta ejecución de procesos y la alineación entre equipos.

5. Documentación y mejora continua

Mantener actualizada la documentación operativa (Notion, HubSpot u otras herramientas).
Estandarizar procesos, registrar aprendizajes y mejorar flujos existentes.
Impulsar iniciativas de mejora continua dentro del equipo de operaciones.

Requisitos

Experiencia

2–4 años en roles de Account Management, Onboarding, Customer Success u Operaciones en entornos tecnológicos o SaaS.
Experiencia en eCommerce, logística o gestión de almacenes (muy valorable).
Experiencia gestionando clientes corporativos y proyectos de implementación.

Hard skills

Mentalidad de producto: capacidad para traducir feedback en mejoras reales de producto y procesos.
Conocimiento de sistemas digitales, integraciones o APIs (valor añadido).
Alta capacidad analítica aplicada a métricas operativas y flujos logísticos.
Inglés y castellano fluido (imprescindible).

Soft skills

Comunicación clara, empática y orientada a generar confianza.
Alta capacidad de organización y priorización en entornos dinámicos.
Pensamiento crítico y enfoque en causas raíz.
Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
Capacidad de coordinación transversal sin necesidad de autoridad formal.

¿Por qué Amphora?

Rol de alto impacto: Sé el punto clave en la relación con nuestros clientes y ayuda a definir cómo entregamos excelencia en logística.

Empresa innovadora y cercana: Trabajamos en un entorno emprendedor, flexible y con cultura de colaboración.

Crecimiento rápido: Forma parte de una empresa scale-up donde tu trabajo tendrá resultados visibles e inmediatos.

️ Retribución flexible: Beneficios para restauración, transporte y guardería a través de Cobee.

Salud y bienestar: Seguro médico con Adeslas incluido en la retribución flexible.

Cultura de equipo y bienestar: Afterworks mensuales y un ambiente que impulsa tu desarrollo personal y profesional.

Proceso de selección

30' online con Júlia, Talent Acquisition Specialist.
60' entrevista presencial con Manager of Atenea.

Solicitud rápida

Refina tu búsqueda

customer success specialist empleos en 08080 barcelona barcelona provincia

Onboarding & Operations Specialist (Saas)

Onboarding Specialist French Market

French Onboarding Specialist

Onboarding & Operations Specialist French Market

Inbound Content Specialist - DACH Market

Recruiter Specialist

Customer Risk & Collections Specialist

Inbound Content Specialist - French Market

Finance Operations Specialist

Customer Care Specialist - Marché Français

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de customer success specialist en 08080 barcelona barcelona provincia

Explorar empleos en más ubicaciones

El rol

Responsabilidades

Requisitos

¿Por qué Amphora?

Proceso de selección

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Buscar

Mantener la conexión