20 publicaciones de empleo destacadas de italiano en comunitat valenciana (¡Están contratando!)

Agente de atención al cliente - Italiano
Percepta —Almussafes, Valencia provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- CRM software
- Microsoft Excel
- Teletrabajo opcional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
5d
Addetto/a Back Office Commerciale – Mercato Italiano
ACERTTO TALENT LINKERS —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Sistemas ERP
Airport Greeter / Recepcionista de Clientes en Aeropuerto (Español / Inglés)
Elagance chauffeur —Alicante, Alicante provincia
- Desde 14.652 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Multilingual Real Estate Agent
Relocation Centers —Alicante, Alicante provincia
- De 23.183,86 € a 87.366,61 € al año
- Español
- Inglés
Solicitud rápida
5d
TEAM LEADER - Mercato Italiano
Assist Digital España —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
Catalogue Specialist Fruit and Veggies (German Speaker)
CrowdFarming —Museros, Valencia provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
4d
Técnico de Marketing Digital & Redes Sociales
ACERTTO TALENT LINKERS —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Gestión de redes sociales
- Inglés
- Microsoft Office
TECHNICAL CUSTOMER SERVICE SPECIALIST IBERIA & ITALY
MONDRAKER (Blue Factory Team S.L.U.) —Elche, Alicante provincia
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
Agente de reservas TURNO NOCTURNO fines de semana Inglés nativo o muy alto
nexiasolutions —Alicante, Alicante provincia
- De 1 € a 10 € por hora
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
13d
Quality and Training Specialist, Contact Center- Italian market
Assist Digital España —Valencia, Valencia provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
OPERADOR/A DE TRANSPORTE INTERNACIONAL
LOGISTICA REYCO SL. —Valencia, Valencia provincia
- De 18.000 € a 39.000 € al año
- Jornada completa
- Sistemas ERP
- Habilidades de comunicación
- Negociación
Solicitud rápida
Agente de ventas + Idiomas
Grupo Planeta - ACTIVA —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Ventas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Coordinator Digital (m/f/d) - Bilingual (German, English & Spanish)
SIXT Spain —Castelló de la Plana, Castellón provincia
- 19.200 € al año
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Español
- Ventas
- Servicio al cliente
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Operation Manager
Assist Digital España —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Oficina
- Disponible para viajar
Business Manager - Contact Center
Assist Digital España —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Microsoft Word
- Español
- Microsoft Excel
Sales Assistant - LIU∙JO ECI Valencia
LIU JO SPA —Valencia, Valencia provincia
- De 21.000 € a 24.000 € al año
- Inglés
Solicitud rápida
5d
Client Success Manager
Flywire —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Google Suite
- Salesforce
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Operario/a de producción
Pollos Planes —Massamagrell, Valencia provincia
- De 17.000 € a 18.000 € al año
- Habilidades organizativas
- Manufactura
Solicitud rápida
Operatore/Operatrice Customer Care Telefonico - Servizi Connessi
Assist Digital España —Valencia, Valencia provincia
- Inglés
PROJECT MANAGER - JUNIOR
ALE-HOP —Bellreguard, Valencia provincia
- Jornada completa
- PMP
- Inglés
- Microsoft Office

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Empleos de Product Marketing Manager en Barcelona, Barcelona Provincia

Agente de atención al cliente - Italiano

Percepta -
Almussafes, Valencia provincia

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Detalles del empleo

Contrato temporal
Hace 5 días

Beneficios

Opción a contrato indefinido
Ticket restaurante
Teletrabajo opcional
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
CRM software
Microsoft Excel
Servicio al cliente
Inglés
Microsoft Office
Atención al cliente
Italiano
Habilidades de comunicación
Negociación

Descripción completa del empleo

Agente de atención al cliente - Italiano
ES-Comunidad Valenciana-ALMUSSAFES

Description

Agente de atención al cliente - Italiano

¿Hablas Italiano? ¿Tienes experiencia en atención al cliente?

Percepta te ofrece la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional dentro del sector de la automoción, formando parte de un equipo dedicado a la atención al cliente para una de las principales marcas del sector.

Como agente de atención al cliente para el mercado Frances, trabajarás en la gestión de interacciones con clientes, dentro de un entorno que valora el desarrollo profesional y el trabajo en equipo.

Lo que harás:

El Agente de Atención al Cliente será el punto de contacto principal con los propietarios de los vehículos, atendiendo y resolviendo todas las incidencias relacionadas con sus vehículos. El agente representará a Ford en las interacciones con los clientes, garantizando una resolución rápida y eficaz de los casos, manteniendo altos estándares de servicio.

En tu día a día...

Atención al cliente: gestionar los contactos entrantes de los clientes (teléfono, mensajes escritos, chat, etc.).

Conocimiento del producto: actuar como referente en conocimiento de producto y soporte de servicio.

Enlace entre departamentos: actuar como nexo entre el cliente, Ventas, la línea técnica, PD, soporte de garantías y los concesionarios, haciendo seguimiento hasta garantizar la satisfacción del cliente.

Gestión de casos complejos: hacerse cargo de casos escalados o complejos, realizando un seguimiento continuo y determinando cuándo un caso requiere escalarse a niveles superiores o equipos especializados.

Documentación y seguimiento: registrar todas las consultas en la herramienta CRM, responder a emails y mensajes de voz, y hacer seguimiento de los compromisos adquiridos con clientes y concesionarios.

Garantía de satisfacción del cliente: asegurar que, incluso en los casos más complejos, la experiencia del cliente se mantenga positiva y los niveles de satisfacción cumplan con los KPIs del proyecto.

Lo que debes aportar:

Eres nativo/bilingüe Italiano.

Cuentas con un buen nivel de inglés (B2-C1).

Tienes experiencia en atención al cliente, contact center, relaciones con clientes o puestos similares.

Cuentas con fuertes habilidades interpersonales, con una actitud persuasiva orientada a la negociación y excelentes habilidades de comunicación.

Dominas las aplicaciones de MS Office 365 (conocimientos básicos de PowerPoint y Excel).

Se valorará contar con conocimientos básicos del sector de la automoción, tanto en procesos de ventas como de posventa.

Lo que aportamos:

Salario de 19 000€ + bonus

Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de indefinido

Acceso a plataformas de beneficios para empleados y oportunidades de desarrollo interno.

Posibilidad de acogerte al Plan de Retribución Flexible, que incluye seguro médico, tarjeta de transporte, comida y más.

Cheques comida por valor de 6 € por día trabajado.

23 días laborables de vacaciones anuales, más 3 días adicionales según el convenio colectivo.

Modelo de trabajo híbrido: 50% en remoto.

Durante los primeros 3 meses, el puesto será 100% presencial para facilitar la incorporación y la formación inicial.

15 días adicionales de teletrabajo al año para favorecer la conciliación entre vida personal y profesional.

Un poco más sobre tu rol

Como Agente de Atención al Cliente para Ford, formarás parte de un equipo especializado que da soporte directo a los propietarios de vehículos y a los concesionarios de la marca. Tu día a día combinará la resolución de consultas telefónicas con la gestión de casos que requieren coordinación con distintos departamentos.

Trabajarás en un entorno dinámico, donde cada interacción es una oportunidad para reforzar la confianza del cliente en la marca y contribuir a una experiencia de servicio de excelencia.

Sobre Percepta:

Fundada en el año 2000 como una joint venture de TTEC, Percepta se ha especializado en generar fidelización de clientes para sus clientes en todo el mundo. Ofrecemos nuestro servicio a través de múltiples canales y en múltiples idiomas, aportando un servicio de primer nivel en cada uno de los mercados en los que operamos.

Nuestros valores son el corazón de nuestra organización: los vivimos, los respiramos y los ponemos en práctica cada día. En Percepta:

Liderar con humildad – Escuchamos primero, lideramos con empatía y nos mantenemos con los pies en la tierra, para que las personas y las ideas tengan espacio para crecer.
Servicio más allá de uno mismo – Servimos a los demás (clientes, usuarios y compañeros) con cuidado e integridad en cada interacción.
Dejarlo mejor – Nos responsabilizamos y dejamos cada proceso, persona y lugar mejor de como lo encontramos.
Ganar juntos – Triunfamos como un solo equipo, celebrando, apoyando y estando presentes los unos para los otros.
Ofrecer un servicio excepcional – Vamos más allá de las expectativas para crear momentos audaces y significativos que marcan la diferencia.

Percepta se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, donde todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. Percepta abraza y se compromete a construir una plantilla diversa e inclusiva, que respete y potencie la cultura y las perspectivas de nuestros equipos globales. Nos esforzamos por reflejar las comunidades a las que servimos, no solo ofreciendo un servicio y una tecnología excepcionales, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza: nos permite ver los proyectos y las ideas desde diferentes ángulos, y permite que cada persona aporte valor a su manera única.

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Sales Assistant - LIU∙JO ECI Valencia

Client Success Manager

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Operatore/Operatrice Customer Care Telefonico - Servizi Connessi

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