13 publicaciones de empleo destacadas de gerente de ventas técnico en madrid, madrid (¡Están contratando!)

Gerente de Operaciones Servicio Técnico
Bo Growth —Madrid, Madrid provincia
- Gestión de equipo
- Disponible para viajar
- Habilidades de comunicación
Gerente de sucursal en Madrid
Pfando’s cash & drive GmbH —Madrid, Madrid provincia
- CRM software
- Ventas
- Inglés
Asesor Técnico Comercial (JSS) Milwaukee Tool - Zona Centro
Techtronic Industries GmbH (TTI) —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Disponible para viajar
- Habilidades de comunicación
- Dietas
- Seguro médico privado
Responsable tienda
SYBILLA —Madrid, Madrid provincia
- De 26.000 € a 28.500 € al año
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Supervisión de personal
Solicitud rápida
Gerente de cuentas - Zona centro/norte
Berger-Levrault —Centro-Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Ventas
- Grado
- Disponible para viajar
- Seguro de vida
6d
Gerente de Cuentas (Key Account Manager) (Remoto)
Sixtema —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Informática
- Ventas
- Marketing
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Field Management - /Medical Devices
Roche —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Enfermería
- Inglés
- Formación continua
3d
Clinical Selling Specialist - Guadalajara
Roche —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Enfermería
- Inglés
- Formación continua
3d
Consultor Servicios comerciales automoción
MSX International —Madrid, Madrid provincia
- De 38.000 € a 40.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Ventas
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
10d
Account Manager Sector Salud
Inycom —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Grado
- Experiencia hospitalaria
- Formación continua
Solicitud rápida
Style Advisor Full Time Madrid
Ermenegildo Zegna —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
Solicitud rápida
Asistente de Turno para Madrid (Zona Vicálvaro)
Telepizza —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
- Formación continua
Solicitud rápida
Beca / Prácticas - Analista de datos
Burger King Spain SLU —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Jornada completa
- Oficina
- Microsoft Office
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Su responsabilidad será entender qué necesita el cliente, cómo se comporta, qué valor percibe y cómo convertir esa información en una propuesta comercial…
De 38 € a 44 € por hora
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Gerente de Operaciones Servicio Técnico

Bo Growth
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Detalles del empleo

Cualificaciones

Gestión de equipo
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Nuestro cliente:

Empresa referente en el sector de la logística de valores y soluciones para el ciclo integral del efectivo.

Descripción del puesto:

La persona seleccionada asumirá la responsabilidad integral de un equipo de más de 100 personas y la coordinación de los servicios de instalación, reparación, mantenimiento y asistencia técnica telefónica de máquinas y equipos.

Misión del puesto

Diseñar, liderar y optimizar las operaciones del Servicio Técnico, garantizando altos estándares de calidad, eficiencia en costes y cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs), alineando la estrategia operativa con los objetivos corporativos.

Funciones y responsabilidades

Definición de Estrategia Operativa

Desarrollar e implementar la estrategia global del Servicio Técnico.

Establecer planes de acción orientados a la mejora continua y a la excelencia operativa.

Gestión de Recursos y Logística

Planificar y dimensionar correctamente los recursos humanos y materiales.

Asegurar la correcta planificación de rutas, tiempos de intervención y cobertura territorial.

Optimización de Procesos

Analizar y rediseñar procesos para mejorar eficiencia, productividad y control de costes.

Implantar metodologías de mejora continua y estandarización operativa.

Liderazgo y Gestión de Equipos

Dirigir un equipo multidisciplinar de más de 100 personas (mandos intermedios, técnicos de campo y equipo de soporte telefónico).

Desarrollar talento interno y fomentar una cultura de alto rendimiento y orientación a resultados.

Monitoreo y Análisis de KPIs

Definir, monitorizar y analizar indicadores clave (SLA, TTR, First Time Fix, productividad, coste por intervención, satisfacción del cliente).

Tomar decisiones basadas en datos para la mejora del rendimiento.

Gestión de Proyectos

Liderar proyectos de transformación operativa, digitalización y adopción de nuevas tecnologías.

Coordinar iniciativas de reestructuración y mejora organizativa.

Coordinación Interdepartamental

Colaborar estrechamente con Ventas, RRHH, Finanzas y otras áreas para asegurar alineación estratégica.

Aseguramiento de la Calidad

Garantizar el cumplimiento de los estándares técnicos y de calidad definidos por la compañía.

Requisitos:

Formación

Titulación técnica superior: Ingeniería, Telecomunicaciones o similar.

Experiencia

Experiencia senior (mínimo 5–7 años) en gestión de operaciones de servicio técnico.

Experiencia demostrable en dirección de equipos amplios (100+ personas).

Necesaria experiencia en servicio técnico de maquinaria de efectivo y cajeros en entorno B2B o equipos afines.

Competencias clave

Liderazgo sólido y capacidad de movilización de equipos.

Alta capacidad analítica y dominio de herramientas de análisis de datos.

Orientación a resultados y mejora continua.

Excelentes habilidades de comunicación y coordinación transversal.

Capacidad para la resolución estructurada de problemas complejos.

Clara orientación al cliente.

Otros requisitos

Disponibilidad para viajar.

Se ofrece:

Proyecto estratégico con impacto directo en la experiencia de cliente y en los resultados del negocio.
Posición de liderazgo con alto nivel de autonomía y capacidad real de transformación operativa.
Gestión de una estructura consolidada de más de 100 profesionales.
Participación en proyectos de mejora continua, digitalización y optimización de procesos.
Entorno dinámico, orientado a resultados y excelencia operativa.
Retribución competitiva compuesta de fijo + variable por objetivos.

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