20 publicaciones de empleo destacadas de customer success specialist en spain (¡Están contratando!)

Customer Success Specialist
BlueLeaders —Lugo, Lugo provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
Customer Success | Onboarding Specialist
Vidext —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Habilidades organizativas
- Flexibilidad horaria
- Ayuda al desarrollo profesional
Destination Specialist
AdQuiver —Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Microsoft Office
- Gestión de equipo
- Seguro médico privado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
7d
Client Success Specialist
Shavo Vaults S.L.U. —Barcelona, Barcelona provincia
- Desde 1.056 € al mes
- Media jornada
- Informática
- Servicio al cliente
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Onboarding Specialist (French Speaker)
LegalPlace —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
Solicitud rápida
14d
Onboarding & Operations Specialist
Amphora Logistics —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Inglés
- Habilidades organizativas
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
ASISTENCIAL
Air Liquide —Aiguaviva, Girona provincia
- Jornada completa
Learning and Development Specialist
ALSA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
RTM Distribution Specialist
Suntory Oceania —Madrid, Madrid provincia
- CRM software
- Microsoft Excel
- Negociación
Product Specialist
Saigu Cosmetics —Barcelona, Barcelona provincia
- De 27.000 € a 33.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Oficina
- Gestión de equipo
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional
6h
Manager of Customer Success
Woffu —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Oficina
- Gestión de equipo
- Habilidades organizativas
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
1d
Customer Success Specialist (WH20)
Amphora Logistics —La Ràpita, Barcelona provincia
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Advisor
Happÿdonia —Valencia, Valencia provincia
- CRM software
- Español
- Inglés
DIRECTOR/A REGIONAL DE VENTAS
Air Liquide —San Adrián, Navarra provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
ESPECIALISTA EN INTEGRACIONES - Engagement
MAPFRE —Majadahonda, Madrid provincia
- Informática
- Azure
- Informática
Responsable Asistencial Local
Air Liquide —Pinto, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sistemas ERP
Customer Care & Sales Specialist - Playtimp
Playtomic —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
19h
Revenue Operations
Viterbit —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Grado
- Administración y dirección de empresas
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Commercial Operations Specialist
Zazume —Barcelona, Barcelona provincia
- De 20.000 € a 23.000 € al año
- Trabajo híbrido
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
12d
RESPONSABLE OPERACIONES REGIONAL
Air Liquide —Pinto, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Contratos

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Customer Success Specialist

BlueLeaders
Lugo, Lugo provincia

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Detalles del empleo

Cualificaciones

Retención del cliente
Upselling
Inglés
Escalabilidad
SaaS
Italiano
Alemán

Descripción completa del empleo

En BlueLeaders buscamos un/a especialista en Customer Success para unirse al equipo de Sensesbit, startup SaaS en fase de escalado especializada en inteligencia de decisión sensorial impulsada por IA.

La plataforma de Sensesbit ayuda a empresas de consumo de sectores como alimentación, bebidas y cosmética, a tomar mejores decisiones de producto más rápidas, consistentes y defendibles en áreas como marketing, calidad e innovación. La oficina de la empresa está en Lugo, pero puedes teletrabajar casi 100% desde cualquier punto de Galicia, acudiendo a la oficina para eventos y reuniones corporativas.

Buscamos una persona acostumbrada a entornos dinámicos, con orientación al cliente y ganas de crecer acompañando a usuarios internacionales. Tendrás impacto directo en la experiencia, retención y crecimiento de clientes, trabajando de forma cercana con los equipos de ventas y producto.

Los principales desafíos (además de los que quieras ir asumiendo según crece tu rol)

Acompañar al cliente en su ciclo de vida, empezando por la implantación y onboarding del producto, maximizando el valor de la plataforma para los usuarios.
Resolver incidencias o trasladarlas al equipo técnico (el alcance dependerá de tu capacidad).
Diseñar materiales de formación y uso de la plataforma, haciendo sesiones de capacitación a los usuarios.
Hacer seguimiento del uso de producto por parte de los clientes, asegurando una excelente experiencia de usuario.
Identificar y/o proponer acciones cross-selling y up-selling.
Recoger feedback del cliente para compartir con el equipo de producto.

El camino a seguir ️

En 1 mes: completas el onboarding y la interacción con la cultura Sensesbit, te familiarizas con la plataforma, herramientas de trabajo, funcionalidades del producto y tipología de clientes.
En 2 meses: gestionas reuniones con autonomía, resuelves o rediriges incidencias y consultas, ejecutas reuniones con cliente para seguimiento y onboarding del producto y te familiarizas con los procesos globales en la empresa.
A partir de 3 meses: gestionas clientes y planificas reuniones de seguimiento, identificas buenas prácticas y aportas insights para la mejora continua del producto, elaboras documentación y materiales de apoyo (Customer Academy) y empiezas a crecer.

Acerca de tu perfil

Experiencia deseable de al menos 2 años en actividades relacionadas preferible en entornos IT, IA o SaaS.
Formación: es más importante la experiencia y actitud, pero suma puntos si tienes formación especializada en gestión de cliente, customer success y/o product management y te gusta la comunicación, la tecnología y trabajar con herramientas de automatización.
Nivel de inglés muy fluido ¡tendrás que comunicarte con clientes de todo el mundo!
Deseable: alemán y/o italiano.
Disponibilidad de jornada flexible, para realizar reuniones con clientes Latam aprox. el 25% de tu tiempo de trabajo (normalmente entre las 17.00 y 20.00 hrs), siempre de forma planificada.
Capacidades tecnológicas: según tu experiencia y formación el puesto tendrá mayor o menor alcance técnico.
Valoramos: experiencia en startups o entornos tecnológicos de rápido crecimiento, conocimientos básicos de métricas SaaS (MRR, Churn,...) y experiencia realizando demos o trainings.
Sabemos que es complicado tener todo, evaluaremos todas las candidaturas con detenimiento y analizando también el potencial para realizar otras actividades.

Todo lo que puedes ganar

Trabajar con empresas globales en sectores como alimentación, cosmética y bebidas.
Formar parte del crecimiento global de un SaaS único en un entorno de mejora continua.
Vivir el dinamismo y escalabilidad de Sensesbit, siendo parte protagonista.
Plan de crecimiento a definir contigo según tus habilidades, logros y potencial.
Teletrabajo a tu elección: en la oficina de Lugo o remoto.
Retribución: la definiremos contigo, según las experiencias y capacidades que traigas.
Trabajar con un equipo joven, abierto a los cambios y a explorar nuevas experiencias cada día.

Sensesbit y BlueLeaders garantizan la igualdad de oportunidades para todas las personas.

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Advisor

DIRECTOR/A REGIONAL DE VENTAS

ESPECIALISTA EN INTEGRACIONES - Engagement

Responsable Asistencial Local

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Commercial Operations Specialist

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