15 publicaciones de empleo destacadas de catering manager en spain (¡Están contratando!)

Customer Service Manager
Newrest —Torrejón de Ardoz, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Inglés
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Area Manager Multisede – Servicios y Restauración
Mystery Project —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Hostelería
- Servicio al cliente
- Contratos
Solicitud rápida
Area Manager Hospitality Area VIP (Sólo días de partido)
Legends Global (Europe) —Madrid, Madrid provincia
- Contrato fijo discontinuo
- Español
- Servicio al cliente
- Liderazgo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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1d
DIGITAL PROJECT MANAGER
Kave Home —Sils, Girona provincia
- Trabajo híbrido
- PMP
- Oficina
- Administración y dirección de empresas
Area Manager Restauracion Colectiva
EUREST —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Office
- Habilidades de comunicación
- Negociación
14h
PACKAGING SPECIALIST
Kave Home —Sils, Girona provincia
- Español
- CAD
- Inglés
Encargado ECI Barcelona Sabadell h/m/d
Marc O’Polo SE —Sabadell, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Inglés
Quality Customer
Magna International —Polinyà, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Grado
- Disponible para viajar
- Flexibilidad horaria
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PROGRAMA GRADUATE: ACCOUNT MANAGER MADRID (M/F)
Newrest —San Fernando de Henares, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
Solicitud rápida
8d
Assistant Retail- CC Planetocio
CBRE —Collado Villalba, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Habilidades organizativas
Técnico/a Prevención de Riesgos, Medioambiente y soporte HR (Servicio prevención propio)
Magna —Polinyà, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Inglés
- Grado
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Técnico/a Prevención de Riesgos, Medioambiente y soporte HR (Servicio prevención propio)
Magna International —Polinyà, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Inglés
- Grado
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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FACILITY MANAGER
Kave Home —Sils, Girona provincia
- AutoCAD
- Mantenimiento
- Inglés
Area Manager - Restauración
Behum —Madrid, Madrid provincia
- Gestión de equipo
- Habilidades de comunicación
- Negociación
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Area Manager Colectividades
EUREST —Bilbao, Vizcaya provincia
- Jornada completa
- Microsoft Office
- Habilidades de comunicación
- Negociación
1d

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Customer Service Manager

Newrest -
Torrejón de Ardoz, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Cualificaciones

Microsoft Excel
Servicio al cliente
Inglés
Microsoft Office
Grado

Descripción completa del empleo

Newrest busca CUSTOMER SERVICE MANAGER para sus actividades de catering en Madrid (San Fernando de Henares) con estas funciones:

Asegurar una óptima satisfacción del/de la cliente/a, coordinando y supervisando el servicio encargado a los/as clientes/as.
Anticipar e interpretar las necesidades del/de la cliente/a, haciéndolos entendibles para la organización del centro.
Mantener excelentes relaciones con los/as representantes locales de los/as clientes/as (jefes/as de escala)
Garante de la marca Newrest

RESPONSABILIDADES :

Responsable de su cartera de clientes/as.
Asegurar que toda la información (manuales, especificaciones, normas de programación) se distribuye y es entendida por todos los departamentos de su centro de producción (OPS/Facturación, almacén, cocina, etc.)
Asegurar la entrega correcta del servicio al cliente de acuerdo con los términos contractuales.
Asegurar y mantener excelentes relaciones con los/as clientes/as para retener y desarrollar nuevas líneas de negocio.
Asegurar unas fluidas comunicaciones internas y externas.
Responder a cualquier incidencia del/de la cliente/a en un máximo de 24 horas en línea con las instrucciones dadas por el/la Account Manager y/o Directora/a Comercial.
Responsable de los informes de calidad mensuales de su cartera de clientes/as.
Responsable de informar al/la directora/a Comercial/Account Manager de los cambios operacionales (handlings, ajustes de códigos de bares, normas de programación, especificaciones faltantes, etc.)
Asegurar relaciones excelentes con los/as clientes/as a través de reuniones locales y seguimiento de nivel de servicio.
Obtener información importante de los/as clientes/as y distribuirla internamente (horarios de vuelo, registro aviones, etc.)
Informar por anticipado a los/as clientes/as de cualquier discrepancia en las entregas (falta de stock, cambio de especificación) o cualquier otro problema importante local dentro de las 24 horas.
Anticipar y seguir cualquier servicio/producto nuevo.
Hacer seguimiento de las quejas clientes/as y cooperar con el/la Directora/a Comercial y/o Account Manager las acciones e información dadas al cliente.
Participar en reuniones y seminarios cuando sea necesario.
Cumplir en todo momento las normas de prevención, seguridad e higiene en el trabajo.
Cumplir en todo momento con el sistema de Gestión de calidad y LOPD.
Desarrollar las actividades y asumir las responsabilidades relacionadas en el Plan de Prevención y en el Sistema de Gestión de la Calidad.
Respetar la política medioambiental de la empresa con responsabilidad sobre su ámbito concreto.
Y aquellas otras funciones no recogidas anteriormente y encomendadas por la Dirección.

Estudios en Marketing, ADE, Economía o similar.
Imprescindible nivel de inglés muy alto, hablado y escrito
Experiencia previa preferentemente en el sector
Conocimientos avanzados en herramientas específicas e intrínsecas al puesto además del paquete Office (especialmente Excel)
Disponibilidad para viajar.
Buena capacidad analítica y atención al detalle.
Proactividad, buen manejo del tiempo y orientado a resultados. Esencial que sea un/a solucionador/a de problemas

SOBRE Newrest:

Humildad, simplicidad, eficiencia y sentido de la responsabilidad, son los valores de Newrest.

Con 60.000 empleados en 53 países, Newrest es un actor mundial independiente de la restauración aérea, y el único operador que interviene en todos los sectores: restauración aérea, restauración institucional, bases de vida, restauración ferroviaria y comercio minorista.

Para más información sobre Newrest: https://www.newrest.eu/

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