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Recepcionista (temporal) - NH Barcelona Stadium
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Turno de noche
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Recepcionista - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Turno de noche
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Recepcionista (temporal) - NH Barcelona Stadium
Minor Hotels Europe & Americas —Barcelona, Barcelona provincia
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Representante de Ventas de Campo
Sumup —Barcelona, Barcelona provincia
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2º maître - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
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Store Manager – Timberland
TIMBERLAND —Viladecans, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
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Store Manager - Timberland - Viladecans
Timberland —Viladecans, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Microsoft Office
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Solicitud rápida
Digital Marketing Intern
LEWIS —Barcelona, Barcelona provincia
- 600 € a la semana
- De lunes a viernes
- Trabajo híbrido
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Sales Order Management Clerk
TÜV Rheinland Iberica Inspection, Certification & Testing S. —El Prat de Llobregat, Barcelona provincia
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5d
TECNICO/A DE MANTENIMIENTO PCI
ENGIE —Barcelona, Barcelona provincia
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Iberia BPO Lead & Business Analyst (Temporal)
DHL —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
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Técnico de Mantenimiento / Maintenance Technician
The Social Hub —Barcelona, Barcelona provincia
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Solicitud rápida
Project Manager Junior - PMO
Eurofins Spain Clinical Diagnostics —Barcelona, Barcelona provincia
- De 25.000 € a 35.000 € al año
- Jornada completa
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- Microsoft Excel
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Solicitud rápida
3d
Técnico/a de Puesta en Marcha
ENGIE —Barcelona, Barcelona provincia
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Técnico/a de Puesta en Marcha Calderas Biomasa
ENGIE —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
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- Flexibilidad horaria
AGENTE COMERCIAL / DELEGADO COMERCIAL (SECTOR QUÍMICO DETERGENCIA Y BIOTECNOLOGÍA)
COMERCIO AL POR MAYOR —Terrassa, Barcelona provincia
- Jornada completa
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- Negociación
Inspector/a senior de seguridad industrial- Organismo de Control Acreditado (OCA)- Zona Cataluña
SGS —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Máster
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
3h
Auditor/a de Calidad Visual
Thales —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Seguro de vida
13d
Jefe de Obra
Utopia —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- AutoCAD
- Grado
- Construcción
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Senior Paid Media Specialist
LEWIS —Barcelona, Barcelona provincia
- De 30.000 € a 35.000 € al año
- De lunes a viernes
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- Marketing
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9d

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Recepcionista (temporal) - NH Barcelona Stadium

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Detalles del empleo

Contrato temporal

Beneficios

Descuento en alojamientos
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Upselling
Inglés
Microsoft Office
Licenciatura
Recepción
Diplomatura
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

¿Cuál será tu misión?

Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?

Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.
Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.
Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.
Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.
Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.
Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).
Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).
Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.
Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.
Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.
Seguir las normas de la marca de la empresa.
Asistir a otros departamentos, según sea necesario.
Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).
Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.
Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.
Responsable de los informes de auditoría nocturna.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.
Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.
Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés.
Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office.
Orientación al servicio al cliente.
Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo.
Gran capacidad de comunicación.
Orientación comercial.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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Técnico/a de Puesta en Marcha Calderas Biomasa

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Inspector/a senior de seguridad industrial- Organismo de Control Acreditado (OCA)- Zona Cataluña

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