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Prácticas Customer Operation Sevilla
ENDESA, S.A. —Sevilla, Sevilla provincia
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Newrest —San Fernando de Henares, Madrid provincia
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Técnico/a Gestor Operativo de Proyectos (PMO)
UNICEF España —Madrid, Madrid provincia
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DNOISE AGENCIA DE COMUNICACION SL —Madrid, Madrid provincia
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- Trabajo híbrido
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Area Manager Colectividades
EUREST —Bilbao, Vizcaya provincia
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Arquitecto/a Soluciones Cloud Híbrido (ITO Cloud)
Grupo NS —Madrid, Madrid provincia
- De 40.000 € a 48.000 € al año
- Jornada completa
- Azure
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- DevOps
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
4d
Arquitecto/a Soluciones Cloud Híbrido (ITO Cloud)
Grupo NS —Madrid, Madrid provincia
- De 38.000 € a 43.000 € al año
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Azure
- Oracle
- DevOps
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Prácticas Customer Operation Sevilla

ENDESA, S.A. -
Sevilla, Sevilla provincia

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Detalles del empleo

Contrato en prácticas
Hace 11 días

Beneficios

Formación en certificaciones profesionales

Cualificaciones

Español
Inglés
Microsoft Office
SQL
Gestión organizativa
Grado
Habilidades de comunicación
Python

Descripción completa del empleo

ENDESA, S.A.

SEVILLA (Sevilla)

T/2026/50285

Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en ENDESA, S.A.

¿Qué ofrece la empresa?

1 plaza de prácticas en ENDESA, S.A. de 9 meses para incorporarse en julio 2026
Bolsa de ayuda de 900,00€ brutos mensuales
7h. diarias
Centro de prácticas en España: AV DE LA BORBOLLA 5 SEVILLA (Sevilla)
La beca incluye matrícula en Máster de Formación Permanente en Gestión organizacional, Competencias clave y Analítica de datos - MFPGO (Universidad Camilo José Cela)

¿Qué perfil busca la empresa?

Estudiante de grado universitario a falta de TFG/PFC o Titulado/a de grado universitario o Titulado/a de grado con máster universitario: Grado en Ciencias, Grado en Ingeniería de las Tecnologías Industriales, Grado en Matemáticas

Competencias: Trabajo en equipo, Toma de decisiones/resolución de problemas, Capacidad para generar nuevas ideas, Capacidad crítica y autocrítica, Gestión de la información, Capacidad de aprender, Planificación y gestión del tiempo, Capacidad de análisis y síntesis.

Pruebas de competencias

Como parte del proceso de selección tendrás que realizar estas pruebas:

Test de idioma Inglés

Plan de formación propuesto

Descripción empresa

Siendo la primera empresa de referencia en el sector eléctrico español, Endesa cuenta a día de hoy con más de 10.000 personas en plantilla y con 11 millones de clientes. Las personas que se incorporan a esta compañía se acogen a un plan de formación y captación de talento basado en un aprendizaje colaborativo. A la vez que desarrollan competencias profesionales que les servirán para su futuro, participarán en importantes proyectos dentro de la generación, distribución y venta de electricidad.

Departamento

Enel Commercial – Customer Operation España. El área desarrolla actividades transversales para la Subdirección de Facturación y Contratación B2C, prestando apoyo en funciones clave como el seguimiento económico, el control de proveedores BPO, incluyendo facturación, calidad de la operación y control de personas usuarias, así como en BI y soporte funcional de la operación.

Objetivos Formativos

Durante las prácticas, la persona estudiante:

Gestión Organizacional: Participará en el seguimiento de procesos de negocio vinculados a Customer Operation, colaborando en la elaboración de reportes periódicos, el control de indicadores y la preparación de presentaciones para la dirección.
Analítica de Datos: Apoyará en la extracción, tratamiento y análisis de información para estudios cuantitativos ad hoc, así como en el mantenimiento, evolución e implementación de una cartera de KPIs e informes.
Transformación Digital y Nuevas Tecnologías: Colaborará en la construcción y diseño de soluciones de Business Intelligence, utilizando herramientas analíticas y de visualización de datos para dar respuesta a necesidades específicas de BI y control de data.
Competencias Clave: Desarrollará habilidades de trabajo en equipo, comunicación verbal y escrita, capacidad para explicar problemas analíticos, síntesis de análisis complejos, rigor analítico, resolución de problemas e iniciativa.
Innovación en Procesos: Analizará procesos de negocio y su impacto en BI, proponiendo mejoras que contribuyan a optimizar la gestión de la información, la eficiencia operativa y el soporte a la toma de decisiones.

Mentorización y Seguimiento

Tutoría especializada con acompañamiento continuo.
Evaluación del progreso a través de metas y seguimiento periódico.
Feedback constante para fomentar la mejora continua.

Perfil del Candidato

Titulación Universitaria: Titulaciones STEM: Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Matemáticas o ramas afines.
Habilidades Requeridas: Capacidad analítica, orientación a resultados, rigor en el tratamiento de la información, pensamiento crítico, trabajo en equipo, comunicación efectiva, capacidad de síntesis, autonomía progresiva, proactividad e interés por comprender el contexto empresarial.
Idiomas y Herramientas Valoradas:
Idiomas: Inglés.
Herramientas: SQL, Python, Qlik Sense y paquete Office.
Se valorarán conocimientos de analítica de datos, modelos predictivos, Business Intelligence, control de data, reporting, análisis de procesos de negocio y elaboración de presentaciones ejecutivas.

Valor Formativo – Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos

Este programa brinda una experiencia práctica única, alineada con el Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, donde el estudiantado podrá aplicar estrategias avanzadas en un entorno profesional real.

Contarán con acompañamiento especializado, acceso a herramientas de vanguardia y participación activa en proyectos que refuerzan su perfil analítico, organizacional y tecnológico.

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