20 publicaciones de empleo destacadas de recepcionista para hotel en montmeló, ct (¡Están contratando!)

Supervisor/a Recepcion - Hyatt Regency Barcelona Tower
Hesperia World —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Inglés
- Máster
- Hotel
Recepcionista Dorma Plaza Catalunya 4*
EUROSTARS HOTEL COMPANY —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
- Máster
- Hotel
Solicitud rápida
9d
Night Receptionist
Anima Hotels —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Hotel
4d
Recepcionista de noche Hostel
St Christopher's Barcelona —Barcelona, Barcelona provincia
- Desde 1.700 € al mes
- Jornada completa
- Español
- Recepción
- Experiencia en hoteles
Solicitud rápida
4d
Agente de Reservas
AccorHotel —Barcelona, Barcelona provincia
- De 25,90 € a 27,00 € al mes
- Jornada completa
- Microsoft Word
- Español
- Microsoft Excel
- Parking gratuito
- Formación continua
Solicitud rápida
1d
Recepcionista de Apartamentos Turísticos en Barcelona
MH Apartments —Barcelona, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
- Servicio al cliente
- Inglés
- Bachillerato
Solicitud rápida
5d
Recepcionista de hotel
Room Mate Hotels —Barcelona, Barcelona provincia
- De 26.000 € a 27.000 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Inglés
- Hotel
- Recepción
Solicitud rápida
2d
Ayudante de recepción
BruStar Gòtic-Cèntric —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
- Inglés
- Habilidades organizativas
Solicitud rápida
5d
Agente de Reservas Individuales
Leonardo Hotels Spain —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
2d
Restaurant Hostess
Cocina Hermanos Torres —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Servicio al cliente
- Sin necesidad de experiencia
Recepcionista nocturno Hotel Boutique 4* BCN centro | 16 H / Semana
MERCER GESTION BORIA SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Desde 700 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
5d
Agente de Reservas 25h
Catalonia Hotels & Resorts —Barcelona, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Hotel
Front Desk Manager - W Barcelona
W Barcelona —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Oficina
- Hotel
- Bachillerato
2d
Agente de Reservas 25h
Catalonia hotels —Barcelona, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
- Inglés
- Hotel
Recepcionista Eurostars Cristal Palace 4*
EUROSTARS HOTEL COMPANY —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
- Máster
- Hotel
Solicitud rápida
12d
Recepcionista de hotel en Barcelona ( Zona Ramblas-Puerto)
chic&basic gestión S.A —Barcelona, Barcelona provincia
- De 22.000 € a 24.400 € al año
- Incorporación inmediata
- Servicio al cliente
- Hotel
- Recepción
Solicitud rápida
recepcionista nocturno
HOTEL VILLA EMILIA —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Hotel
- Recepción
Recepcionista Hotel 5*GL
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Servicio al cliente
- Hotel
Recepcionista H/M
Hively Hospitality - Ibis Styles —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Hotel
- Recepción
- Formación continua
Solicitud rápida
11d
RECEPCIONISTA D'HOTEL
OFICINA DE TREBALL DEL SOC —Terrassa, Barcelona provincia
- Turno de 8 horas
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
2d

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Supervisor/a Recepcion - Hyatt Regency Barcelona Tower

Hesperia World
l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Cualificaciones

Francés
Turismo
Inglés
Máster
Gestión de equipo
Alemán

Descripción completa del empleo

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.

Como principales funciones destacan:

Supervisar a todos los empleados del equipo de recepción en sus tareas diarias.
Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos.
Revisión de las llegadas del día siguiente.
Control y revisión de las cuentas de los huéspedes VIP antes de ser presentados.
Asegurar que los “checklists” de cada turno se realizan de manera correcta y cumplimentando todos los puntos que esta incluye.
Supervisión del equipo de recepción, tanto en apariencia como en efectividad dentro de su horario laboral estipulado según contrato y convenio.
Limpieza y organización dentro del centro de trabajo
Asegurar la consistencia del trabajo de recepción en cuanto a estándares y actitud.
Revisar y atender posibles necesidades operacionales dentro del departamento.
Hacer función de “nexo de unión” entre el jefe de departamento y el equipo de recepción.
Realizar un filtrado de aquellos temas relevantes para poder asistir al jefe de recepción en la optimización de sus responsabilidades.
Monitorizar y manejar los comentarios de los clientes.
Proporcionar formación, desarrollo, disciplina profesional y apoyo positivo a todos los empleados del departamento para conseguir la calidad de los estándares establecidos y el crecimiento y desarrollo de los compañeros de la mano del jefe de departamento.
Apoyar el desarrollo y mantener estrategias de motivación moral y eficiencia laboral en el departamento de recepción.
Asistir al jefe de recepción en proporcionar información relevante y contrastada sobre cada uno de los empleados para poder así realizar las evaluaciones rutinarias (trimestrales) de cada uno de los empleados del departamento.
Anticipar necesidades tanto de empleados como de huéspedes de manera proactiva.
Promocionar y premiar actos beneficiosos y positivos que pudiesen tener lugar por parte del empleado para con los huéspedes.
Liderar y monitorizar los “briefings” departamentales diariamente en ausencia del jefe de departamento.
Monitorizar la seguridad de las zonas comunes del hotel, especialmente la zona del “lobby”.
Establecer un control en el flujo de material destinado al desarrollo de las operaciones del departamento, optimizando su uso y duración.

Requisitos:

Se requiere formación universitaria en Turismo, complementado con formación de postgrado tipo Máster en Gestión y Dirección de Hotel.
Conocimientos en gestión de quejas, gestión de equipos.
Es imprescindible que aporte conocimientos avanzados en herramientas informáticas (Office, SAP).
Se requiere una experiencia de alrededor de 2 años en el desempeño de funciones similares en Hotel de 5 y experiencia en: Housekeeping y Guest Relations. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional.
Imprescindible nivel alto del idioma inglés y francés y/o alemán.

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